大家好，我是丽晶公馆店冷潇，花名玉怡。很高兴今天由我为大家分享家书。我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。2018年过完年回来，就接到了一个店招，明确要套四的大房子，刚刚把万科朗润园的房子卖了，手里拿着钱，着急订房子，在当时的市场下，房价不稳定，客户很着急。我就带他们看了丽晶港140户型和御景湾163户型。他老婆喜欢丽晶港140，他自己喜欢御景湾163。为了让客户确定房子，这两套房我都实地去测量过室内使用面积。最后客户老婆决定购买丽晶港140户型，约房东面谈。房东是外地人，说他们老家没有出正月十五，是不能出远门的，对于做生意的他们，就特别介意。客户本就着急，没有约谈成功，就一直这么拖着。那段时间我也一直在跟踪，客户也是外地人，她的爸爸妈妈来成都生活，闲不住，作为女儿，就想找个工作给爸爸，好让他们心安定下来。我就去帮他们在伊藤洋华堂，珠江购物广场，家乐福，永辉超市问有没有合适的机会。用这种方法，取得了客户的信任。然而最后客户还是去成都市区买了190平的新房，不过虽然我没有成交他，但是我也尽力了，问心无愧，取得了客户的信任。
大家好，我是青云台店王艳花名于睿。很高兴今天我来给大家分享客户至上。作为一名优秀的链家经纪人，我们不仅需要有专业的房地产知识，更重要的具备优秀的客户服务意识。今天我要讲的是我我们店的凤姐。我印象里她是一位性格非常好，热心肠，非常善良的女孩子。2017年，我入公司不久。作为刚转正的一名小白。带看还需要店上师兄师姐的协助。一天我接到一位搜房客户，早饭吃完就过来看锦里光华的房子。我便叫上热心肠的师姐梁凤。我们和她一起去带看了这位叔叔。带看当天客户便看上了。我们邀约客户房东来店上面谈。在过来我们店的路上得知房东，这是满五唯一的一套房子，可以为客户省一笔个税。我听之前的师兄师姐讲省个税太麻烦，于是我就不给凤姐说，要不不给客户说。反正他也不知道。但是凤姐说：客户选择我们是对我们的信任。不能因为麻烦就不告知客户。这是不对的。我们链家做的是价值观生意。那天给我深深的上了一课。这种客户至少的精神值得我们每一个人学习！认真服务好每个客户，让客户认可链家的存在。
大家好，我是世纪光华店花名云澄。很高兴今天我来给大家分享客户至上。故事开始于2017年10月的某一天，通过link消息跟客户聊天初步了解了客户需求，迅速匹配合适的房源邀约客户看房，客户第二天过来看了房子客户就对看的房子产生了意向，并且还了一个价格，我迅速向维护人反馈了客户情况。维护人积极协助谈判，但是让人始料不及的事还是发生了，房东告诉维护人这个房子自己暂时不敢卖，因为限购政策自己可能买了就不能再买了，但是客户觉得是因为房东觉得价格低了，才不准备卖，说是不给房东谈价了，但是房东也确实不敢出售。客户但是还是有点气愤，但是经过店上同事帮忙安抚客户，给客户说了当时市场情况，房东也确实是出于无赖。最终客户还是非常认可，表示还是继续在我手里看房。因为客户的首付预算只有30万还要电梯房，所以很多房子都不符合意向，最终把目标放在了鱼凫阳光和花样年花样年花样城这两个校区上，客户平时都要下午6:30下班才从成都赶过来看房子。我都在地铁口去接，就这样经过5-6词的带看后客户对我越来越信任，客户说小杜，后边我看房子就只找你了。为了不辜负客户的期望，每天我都给客户匹配合适的房子进行带看，就这样坚持了大半个月，客户中途也看上几套房子，但是都因为房东问题没有签到，后边花样年出来一套非常合适的房子，我马上跟客户说明情况，客户直接说去给他拍几张照片看看没问题直接签，但为了让客户买到最中意的房子，我还是坚持让客户自己要来看了一下，客户过来看了以后虽然还是有点不太满意，但是最终还是跟我聊了一下就定下这个房子，说是要对得起我的付出，有付出就应该有所回报。我非常感谢客户对我的信任，以后会持续为客户着想，做难而正确的事，带给客户感动服务。
大家好，我是时代西锦店张力花名张昊。很高兴今天我来给大家分享客户至上。作为一名优秀的链家经纪人，我们不仅需要有专业的房地产知识，更重要的具备优秀的客户服务意识。今天我要讲的是我的搭档李慧的故事，他在我们门店是房源录入最多，陪看客户也是最多的，良好的数据是来源于他平时对客户的重视，服务好每一位客户。不论是上班还是休息只要有客户联系，有看房需求，他总是第一时间回复客户带客户去看，很多时候已经下班很晚了还看到他在群里发视频带看客户，记得有一次有个客户晚上了要看珠江克莱公寓的房子，当时已经晚上8点多了，但是想着客户第二天就要走了，于是她马上打车过去，拿着钥匙就带客户去看房去了，9点多才带完，钥匙都是第二天才还的，虽然后来客户因为种种原因没能成交，但是这种客户至少的精神值得我们每一个人学习！认真服务好每个客户，让客户认可链家的存在。
大家好，我是青云台店王嘉轮，花名紫皓，今天来给大家分享客户至上。我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。今天我要分享的是我最初入职一直维护有个业主，让业主信任我们也只能脚踏实地的去为他的房子带客户，推广房源，可是每次谈价业主喜欢涨价，但我们从来没有放弃过，直到最后成交，业主同时也是我们的客户，因为业主卖房的原因很多，有的是换房，变现等，都是我们潜在的客户，虽然成交起来周期特别长，但是我们做好前期的工作之后，后期成交变得特别容易，同时可能为我们转介绍新客户，当然这些都建立在我们为我们的业主的真诚专业服务才会得到信任，相信我们很多的战友都成交过老客户，正是我们给了客户专业的服务，觉得我们靠谱，所以才选择了我们，相信我们要不断的学习，才能持续发展，谢谢大家！