大家好：我是爱22——俞睿.朱和平，很高兴今天由我为大家分享：拼搏进取。在我们的工作上总是会遇到一些不可预见的困难和挫折，但是我们不能去抱怨和放弃，只能咬紧牙关挺过去。依稀记得去年限购之后，我的第一个二手单退单了，签单前的辛苦付出付诸东流，签单时的喜悦烟消云散，对我来说这是最沉痛的打击。但是无论如何，生活总要继续，工作总还是要干下去，接下来的几个月里真的很难熬，客户少，观望心理严重，难转化，自己也想过放弃。当时公司出来了一个“奋战一百天”数数的活动，小伙伴每天积极参与进来，相互加油打气，渐渐的，发现客户多了起来，成交量也上去了，签单的签单，带看的带看，到了8月的下旬到10月初，市场一片大好，最后发现我们熬过来了。同样今年遇到了新的限购政策，但是不一样的是我的内心不再焦急，我相信，只要每天做好自己的工作，抓好数据，坚定信念，总会熬过寒冬迎来春天。
大家好，我是文奎霖（建晖），很高兴由我给大家分享家书，主题是关爱。对于我来说，链家是我的第一份工作，也是我一直坚持在做的工作！从毕业开始的伊诚到现在的链家！从最初的试一试到现在的全身心投入！从孤身一人到现在温暖的大家庭！众多价值观当中我想关爱是最能影响我的！公司任何一项价值观我觉得可以分为三个阶段:认知—践行—传承第一阶段认知:进入公司入职考试就会让大家记住公司的价值观并默写出来，认知其诠释。作为新人公司首先会安排一位师傅作为主要负责人，而且第一天老大会告知伙伴们大家一定要相互关爱相互帮助，老人要带着新人，要帮助新人。相信这个每个人都会去做，只是程度不一样而已。老人带着新人跑盘，协助带客户，帮忙送钥匙等等这些事情都是经常在做的，这些都是关爱，团队的氛围其实就是靠着多关爱别人，多为别人着想才会越来越好。在还是伊诚的时候，作为一个新人每天要上班到晚上九十点，但是大家依然没有什么怨言，还是很开心的在工作。大家认知到关爱的好处并且得到了好处。第二阶段践行：知道不代表会坚持去做，长久坚持去做一件事情会觉得很烦恼，很多人说自己的事情都搞不定何来多的时间与精力关心其他人？尤其是新人转变为老人这个过程，新人因为才来会很勤奋，会很主动很积极的协助他人，老人也会去使唤新人。这个时候老人就闲了，什么事情都安排入入职一段时间之后的新人去做，本来别人需要自己去协助的事情却安排了新人，还美其名曰说去多熟悉，加深印象。这样周而复始的循环下去，老人的关爱渐渐的就淡出了视线，成了老油条，上行下效成了死循环。这个是每个门店的通病，每天在外奔波送钥匙，陪看，电瓶车接人送人的活儿就交给了下一任新人。关爱就在新人阶段周而复始的践行着。第三个阶段传承：按常理来说在公司待的时间越久沉淀的会越多，但是公司每个月的价值观往往得A的确实新人，越久的人还不是那么容易得A，这就是值得我们深思的东西，我们的价值观确实很好的传承给了新人，也很好的传承下去，但是这真是公司真正想看到的吗？任何一家企业的核心支柱都是老员工，新人的力量毕竟有限，而且还在学习当中。试想任何一个离职的员工都会说在公司上班大家对我的帮助都很多，但是为什么会离职呢？做销售本来压力就大，这是毋庸置疑的，稍微扛不住就会离职，这时候团队其他人就很重要了。公司有两种情况的人是最值得关爱的。第一种就是新员工未转正面临淘汰的人，第二种就是一年到两年的老员工。前者就是如我之前所说的，很勤奋的每天在跑，在陪看，在送钥匙，也把关爱很好的践行了下去，一直被老人使唤着，但是并没有理解到这个工作到底该怎么开展，所以出不来结果，实习期满了缺不能转正面临淘汰，带着遗憾离开了公司。试想，如果当事老人带的时候就坚持以身作则的去做，放下老人的架子，真正意义上去关爱帮助新人，可能会大大的降低新人的流失率。后者就是因为每个工作都会有瓶颈期和疲劳期。一年到两年之间是老人流失率最高的，跟着上一任老人学会了“油”，加上如果不努力的话，一旦长期没有结果那么离职的想法就出来了，加上更老的人“不管”，新人又“不会管”，结局就是离开公司。这两种情况的人在公司占很大比例的，所以为什么说做销售流失率很大，就是这个原因。我想公司的价值观导向是让老人如酒一样“愈久愈香”，如果老人真正意义上做好了价值观的“传承”真正成为公司的中流砥柱，而不是辛苦培养出来就又流失了，这对企业是很大损失，只有让老人留下来，新人才能跟上步伐，成为公司的新鲜血液，让一个企业“活”起来，做得更大。这就是我的分享！
爱8雪莱5月28日家书：诚实可信大家好，我是金河谷店贺微，花名雪莱，很高兴今天我为大家分享家书。今天我所分享的是诚实可信。做人要诚实，做事要踏实，是我们一直信奉的行为准则，但是很多时候在面对利益诱惑的时候我们却会变得优柔寡断，瞻前顾后，还记得才入职来到涌泉来到春天大道东店的时候，当时没有房源，没有客源，没有业绩，每天都想得怎样才能在第一时间开单，获取业绩，大半个月过去了，毫无进展，还记得当时和店上的同事去空看西班牙森林的时候，突然接到了一个链家网，非常激动，马上形成带看，客户很准，带看了3套房子，就对其中一套有意向，虽然客户老婆跟很多中介看房，但是男客户很相信我们，晚上接到电话让我约房东，然后问我房子户型这些有没有问题，细节上该注意什么，第一次买房，什么都不懂，其实我心里明白那个户型肯定没问题，就是有一个卫生间是黑卫，我当时一直纠结应不应该告诉他，如果告诉了他，他不买了，我就签不了单了，然后我一度安慰自己，很可能客户自己看到了卫生间的，但是不介意呢，一直这样循环的肯定再否定，一晚上都没睡好，第二天上班一早还是打了个电话给他说了实际情况，客户很开心，说不介意，谢谢我还专门给他打个电话告诉他卫生间的问题，虽然最终这套房子房东最后不卖了，但是客户在我这里买了另外一套房子，而且我们建立了特别好的信任关系，确实客户有可时候相信我们，选择我们仅仅是因为我们的不隐瞒，不欺骗，在买卖双方之间真实的传递房价等信息，这也是现在我们更应该随时惊醒自己的，先做人，再做事，做积极正能量的人
亚洲湾店新房02组李毅·花名炳勋，很高兴今天由我为大家分享关爱：说到关爱，我首先得检讨一下自己。自入职链家以来到现在，我已经在链家这个平台做了整整两年新房，这两年来我收获的并不是很多，反观这两年反而有许多遗憾。咱们公司的文化关于关爱，是从五个方面体现，就自身而言，我做的还不够。“主动关心和帮助本部门及非本部门同事”，是公司倡导的关爱之一，而我只是偶尔会去关心帮助身边的同事，非本部门的同事我几乎都不会去过问，甚至咱们大区很多同事我都叫不出来名字，以商圈为单位，每周都有一次集体晨会，在这群人中除了一部分老同事外，新面孔也特别多，而我每次会也只会和一些老同事打打招呼聊聊天，新面孔的同事都不怎么去关注。想到两年前我刚入职链家的时候，对这个行业一片模糊，在工作中不知从何下手，那时候我的门店在彩叠园南店。刚开始经常一个人坐在店里无从事事，对上级安排的工作也是心有力而余不足。那段时间很困惑，也正是在那段时间里身边的新盘和二手同事，经常会走到身边对我讲刚开始该怎么做，从客源到带看手把手的引导我。我才慢慢进入状态，也渐渐从工作中找到一点乐趣，我才坚持了下去。能走到几天，作为一个老员工来讲我离不开身边战友的关心和帮助，这一路走来要是没有身边所有战友的主动关心和帮助，可能早就离开链家这个大舞台。今天我们又有这么多的新人陆续来到链家这个大舞台来体现自身的价值和实现梦想。他们刚进入这个行业和我当初是一样陌生，他们需要我们的关心和帮助。只有我们不断地激励，把他们的事当成自己的事来做，我们新战友才会在工作中找到乐趣，这样他们才能更快的成长更长久的坚持下去。今天我也从自身做起，以最快的时间把咱们商圈以及大区近几个月入职的新人都互相认识，取长补短，互相了解、互相学习。为以后能做更好业绩打基础。也希望这种提议能让更多的老同事加入进来，我们也相信新同事也会很快成长，并成为链家发展不可缺少的一股中间力量。
大家好，我是琥珀店龚力，花名玉羊。很高兴今天由我来给大家分享关爱。关爱是相互的信任，给予关爱同时收到更多他人对你的好，形成一个良好的正循环，并使得团队更加高效。我要分享的是主人公是吕阳果。吕阳果在我们店是很能给我们带来欢乐的，直爽的性格说话大大咧咧，但是心地善良的他又不会去得罪任何一位同事，时常付出多于回报不求回报。从我入职到现在，门店从4个人到一度长期只有6、7个人，他总能给我们很多开导，让我一直坚持下来，没人值班就主动值班自己一个人点外卖，有时候看到因为没有休息够就躲在一处打瞌睡，不去影响别人。到现在门店能有近20人，还是能看到经常主动值班，习惯了说”你们回去休息吧，我值“。第二件事就是这次的链家变动，我们店很多同事变得没有店经理的管理，开始散漫没有目的，这次我和吕哥做出了曾经他带我的心态，不放弃不抛弃任何一个，其他组上的同事先一起带着，下来也是几次的交流，现在我们都还在，这次是我看到了大家互相关爱的典例，我永远记得。其实每一次的感动都在这些看似是小事情上面，能和这些温暖的同事共事是一件很开心幸福的事情，相信我们珍宝琥珀店会越来越好。