涌泉区洲际商圈爱36爱家.杨琳5月13号家书诚实可信说到诚实可信,公司要求我们做一个诚实的人,一直秉承链家的价值观,坚持做难而正确的事情。今天分享我们店同事麦林.薛陈成,4月中旬的一天,同事薛陈成麦林接到的一个上门客户。他给客户匹配的合能珍宝琥珀的房子,看了几套小套三的户型,客户看中了其中一套靠着彩叠园的房子。在带看途中了解到客户这边还没有购房资格,准备过几天去通过本科落户。在这中间麦林给客户详细的讲解了,只有他落完户口以后才能签订购房合同,并告知他其中风险。最后客户决定先回去办理落户再来买房子。在这期间麦林一边和维护人联系确定房东情况,一边联系客户确定落户进度。客户户口落好前一天给他说,准备去购买新房并且已经排了2个新房的号了。而麦林并没有因为客户不在他这里买房子就不理客户,而是从朋友的角度去给客户讲解二手房与一手房的各自利弊。客户非常感动并给麦林发了一个红包,并且说没有摇到号继续找他看房子。秉承链家的价值观不吃不拿客户的好处,那个红包麦林没有收,只要我们真诚的对待客户,客户是可以感受的到的,用心对待每一个人会有意想不到的收获。
爱35银海湾店冯文城,花名以文很高兴今天由我给大家分享诚实可信价值观,这个事情是这样子的,这个客户也对银海湾比较熟悉,就直接找到了我们店要看带平台的房子,我们的经纪人张宝林就接到了这个客户,阿丁就去带了这个客户,我也联系了房东顺利的形成带看,客户就看上了这个带130平平台房子,因为房子价格税太高了,客户想让房东少价,房东也是个耿直人,直接把低价197万给我说了,我给阿丁说价格看你给客户说,后面阿丁也很诚实的给客户说了低价,客户就很有意向,因为他们朋友都是买的带平台的房子,他也很喜欢这套房子,但是由于他有2套房子,就贷不了款,没办法资金上有点周转不过来就只能等他把房子卖一套才能买。虽然没有签成这套房子,但是我相信阿丁一定会在这里做的很出色,加油!!!
爱34,公园大道店刘思源,花名扎德主题诚实可信今天我要分享的是我自己之前的一个客户,客户是之前路边抽烟遇到的,客户来看房子,于是形成了带看,客户这边比较想要直接入住的房子,经过几次带看,客户终于看上一套房子,是格林兰的,辛苦带看终于有了结果,还是很开心的,但是在无意中了解到这个房子可能是凶宅,经过多方打听,确认为事实,就给客户说了,客户本来非常喜欢的,但是因为这个原因肯定是不要了的,但是客户还是很信任我,自然在我这里看房子。对于客户来说,我们的诚实是对他们很大的保障,因为他们很多不熟悉,都需要我们告诉他,他也会选择相信,所以一定不能出现言而不实的情况,那样当客户知道真相之后,就会彻底丧失客户的信任,而且损失的也许不只是这一个客户,所以虽然诚实可信是一种品质,但是也是与我们的业务息息相关的!公司做价值观的生意,我们就按照价值观来推销自己,当获得信任后,得到的会更多!
爱33,煕望西店胡玲,花名月滢主题诚实可信今天我要分享的是我们店的嘉良,以前带客户看上了一套金河谷的房子,约晚上签合同,但是在晚上签合同的时候出现了问题,发现房子的性质为公寓。当时他就在想,如果不告诉客户的话这单就签了。但是如果客户的话可能就签不了,纠结之下,他还是选择了如实告知客户。果然,在客户知道了之后没能接受,放弃了这套房子,说再看哈其他的,第二天就在龙泉买了,后面那客户给他发消息说后悔没有买那套房子,没有多了解下房子的情况,因为后面他买的那套扯了一个多月的皮,还是觉得链家才是诚实可信的,其实虽然那个客户没有在他手中成交,但是那客户后面还是很信任他,相信我们一直都秉承着诚实可信的态度对待客户,那么最终我们也会有收获,
爱32。银海湾店陈国。花名梦一主题诚实可信今天我分享发生在自己身上的事情,在4月初的时候接了一个上店客户,是两母子,妈妈给儿子买房子,在带看过程中我了解到客户之前一直在大唐看房子,银海湾的房子他们好多也都看过,记得最清楚的就是王一惠的一套14楼的房子,我就问了下大唐的报价,结果是170万,我把系统打开给客户看了我们这的报价,是153万,差距挺大的。在后面的带看中也是同样的,多多少少都有差距。就这样跟客户建立了信任,就前两天客户给我发微信问我亚洲湾的一套房子,是18楼的一套套三,她把房号发给我,问我这有这房子没有,我们系统没有这套房子,下来过后我就联系了房东。把房子录入了系统。只要你用诚实对待客户,就能换来客户对您的信任。
爱31熙望西店赵义东花名李奥主题诚实可信今天我分享一下我们店的瑞克,我觉得公司的价值观是从每一件事小事体现出来的,而在他身上我看见很多次这样的小事,每次当他接到客户给客户介绍房子的时候,客户问到他什么问题,他都是如实的说,问他我们公司没有代理的新盘或者不能卖的房子的时候他也很仔细细心的给客户讲解,明明知道这只是给别人做嫁衣,还是坚持这样的自己,做诚实守信正直的人,我相信做难而正确的事,你一定可以取得好的结果!
爱30熙望西店巫双双花名知弦主题诚实可信今天我分享一下我们店的仙迹。仙迹一直以来都是一个踏实肯干的人,工作认真,对待客户耐心,对待同事友爱。今天,其它店的同事因为临时有事,就麻烦仙迹去帮忙带一下客户。仙迹当即答应了。当仙迹去带客户的时候,发现这个客户和自己之前带的客户是同一个人。因为客户和之前留的号码不一样,所以仙迹和同事没有第一时间发现这个问题。上一次和这一次恰好都是仙迹在带客户,仙迹本来可以当不知道然后自己继续跟客户的,但是仙迹没有这么做。当仙迹发现这个问题后,立即给同事打了电话,告诉同事自己和他重客了。虽然这是一件小事,但是足以看出仙迹这个人是一个诚实守信的人,对客户、对同事都坚守着一份诚信。这是一份难能可贵的品质。