涌泉区洲际商圈5月5日，张银均花名:道枫主题：客户至上很高兴今天由我来分享家书。稍微迟了点，客户至上，一直以来都是我们链家经纪人所崇尚的一个品德。我想不仅仅是因为对客户对房东的维护能够带给我们更实际的利益，更多的是处在这样的一个工作环境，充满竞争的前提下，我们不得不努力，尽力，尽全力的去服务好每一个客户和业主！我这次要分享的主人公是我们店的3位新盘同事，刘川彪，王兴和李毅！不仅仅是因为他们业绩做得好，更多的是他们在客户至上这一块确实是值得我们大家学习的榜样。每一个新进楼盘的引入，他们肯定会第一时间去踩盘，南门，北门，东门，成都各个地方都有他们的身影，他们好更加熟悉新进楼盘，知道楼盘的卖点，适应的群体，然后再回到门店给各个二手同事宣导，鼓励大家积极邀约，二手同事转新盘客户给他们能够快速成交和他们前期的准备工作有莫大的关系，他们拿着更少的业绩，却做着更多的事情；在我们邀约过程中，碰到客户问到我们不了解的东西，给他们打电话都积极给我们耐心解答，在我们邀约出来客户过后，每一次带看，我们门店的三位小伙伴新盘同事，不管在哪个方向，有多远，都积极的带看，前段时间出来了一个都江堰万达城的楼盘，我们门店三位新盘小伙伴基本上几天都在来回跑，我不只一次听到彪哥他们说好累啊，多想休息一两天，可是他们不能，因为他们得对我们转介绍客户的二手同事负责，也得对客户负责，新盘同事很多客户来源都来自于二手同事转介绍，新盘同事做得很多事情就是客户至上。把握住我们推荐的每一个客户，从而创造更多的业绩。我和王兴一起带过新盘客户，兴哥每一次带看都会提前和客户联系好，要么地铁口子上接客户，要么就提前去售楼部等客户。有时候碰到不准时的客户，一去就是一上午，天气又热，10点左右精神抖擞的出门，1718点精疲力尽的回来，对客户做到极致的服务有时候还不一定能换来好的结果！客户至上不应该是停留在口头上的东西，也不会是停留在口头上的东西。我们每个链家人都有这样的理念，要想在这个行业获得长远的发展难免避不开客户的维护，对客户做到极致的服务，给他一个愉悦的购房体验！依次循环，他才会源源不断给你介绍新客户！在我们达到个人利益的同事，服务好每一个客户，把客户放在心中，这就是我理解的客户至上！
涌泉区洲际商圈5月3日，王兴花名元鸣主题：客户至上很高兴今天由我来分享家书。客户至上，一直以来都是我们链家人极力追寻的。在我看来，客户至上不仅仅是对客户服务周到，还应该注重我们的专业能力和自身形象。博学学到位了，专业知识扎实了，才能正确的引导客户。同样自身形象收拾的阳光活力了才能带给客户最佳的看房体验。我要分享的是我们店的同军，一个阳光帅气且专业的小伙子，对待客户那是认真负责毫不马虎。同军转介绍了好几个投资客户，有一个是之前在他手上成交的房东，带看过程中才了解到咱们同军并不是房东第一个接触的链家经纪人，正因为同军的热心、阳光、专业才赢得了房东的信任，之后的一切房产业务只找咱们同军，自己的朋友买房卖房也只推荐给同军……不仅这样，还有客户带看后直接评论了，咱们链家经纪人带看诚实、讲解专业，而有的中介经纪人带看却像土匪一样0.0……客户至上，对自己高要求亦是对客户负责，我的分享到此结束。
涌泉区洲际商圈5月2日，魏大猛花名何天主题：客户至上很高兴今天由我来分享家书。我们链家的价值观为什么要把客户至上放在首位，那是因为客户是我们服务的对象，无论是公司的领导层还是我们基层员工都认为有了客户我们才有服务对象。链家作为行业的领导者，我们更是要做好表率作用。对于我们店的同事，我觉得很多人都做到了客户至上，大家都是站在客户的角度，多为客户着想，也有很多同事做到了超越客户期望，带给客户感动服务，受到了客户的表彰。我的分享到此结束，再次祝大家劳动节快乐。
涌泉区洲际商圈5月1日，罗世刚花名同军主题：客户至上首先祝大家五一节快乐，很高兴今天由我来分享家书。以微笑迎接顾客，并能用真心为客户服务，是客户感到有家的感觉。在一定限度内，应尽力满足客户的要求。可是我们的碧君.杨晓婷，怀了6个多月身孕，挺个大肚子还在细心给客户寻觅房源，！四月也是大热天，行动本来就恼火的碧君还在大热天带着客户离我们几公里远的花样年花样城带客户，陪着客户讲解房源详细情况，而且还要来回辗转洲际亚洲湾，银海湾等好几个小区，半天下来，虽然碧君腿脚因为长时间的走动而疼痛，但是她也在为客户能找到一个满意的房子而努力。本该休假的碧君着也是客户至上的一个行动嘛，通过碧君对客户的上心，客户也很认同我们链家客户至上的理念。我的分享到此结束，再次祝大家劳动节快乐。
爱1衍风4月30号家书：客户至上很高兴今天由我为大家分享家书，我分享的主题是客户至上入职公司有快两年了，我很热爱我现在的工作，其中一个很重要的原因，就是我们公司有自己的企业文化和价值观，客户至上的价值观我个人是非常认同的，公司对于客户投诉是无理由投诉，客户体验也会增强，我想分享的是杨琳，她有一个客户是一个阿姨，阿姨看房子看了很久了，应该有大半年多，阿姨每次过来看房子，都是临时告诉她，有时候在休息，带娃娃，就把娃娃带上一起，记得上次客户过来是我陪客户去看的房子，结果杨琳姐还是带着孩子一起过来的，明明可以不来，还是来了。每次阿姨看完房子，就告诉杨琳，我回去考虑一下，每次回访的时候，阿姨很不耐烦的说，买房子不是买白菜，你容我考虑一下，客户态度很强势，但是杨琳都是微笑面对，每次带阿姨看房子，都开车接送阿姨，阿姨慢慢被杨琳的服务感动，信任杨琳，目前阿姨还没有成交，杨琳姐搭档都换了几次了，但是客户还是不离不弃。我们坚持做好客户至上，做好客户第一，加油！杨琳姐是我的榜样，她不但客户至上，还拼搏进取，很荣幸有这样的同事在身边，让我们有紧迫感，随时都有动力去争第一，去冲次。
涌泉区洲际商圈5月6日很高兴今天由我来分享家书，客户至上，在我刚进链家的时候就问过师傅一个问题，到底客户重要一些还是房东重要一些，我以为的回答是比较中性的都重要，却没想到师傅的回答是房东为什么就不是客户呢，我才恍然大悟。对啊客户都很重要，房东也是我们的客户，那末我们的客户至上就是为了服务于客户。分享一下我们店的杨琳吧，她是去年入职的，现在是一位年轻的妈妈，从入职这个行业第一天起，就很认真的对待每一个客户，刚开始没有客户的时候，她就开始找房子，当时还在朗润园店，维护的金河谷五期的房子很多没有产权，房东经常不在这边，就要杨琳隔一段时间去问问大产权什末时候下，于是每一段时间杨琳就会到物业哪里问，然后反馈给房东，包括现在一些市场行情，这样子维护了一个月，房东对杨琳已经非常信任了，有很多小中介问房子卖不卖房东都说不卖，给杨琳说我信任你，我只想你帮我把房子卖出去，我的房子就交给你卖，最后在带看了一些之后房子被定了下来，由于房东的信任，客户还的价格很快就定了下来，房东还说以后如果买房子还要找她。这样子既有了客户，也有了房东。客户至上，我们需要用心做到极致。让客户感受到我们的用心，让客户信任我们。