搏15李性玉（城武）2月5日家书：诚实可信第一次写家书，非常荣幸给各位前辈分享一点我的感受，权当我抛砖引玉，请各位前辈多多指教。诚实可信，诚实正直，信守承诺，我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但我们诚实，我们让人信任。我始终觉得，作为人何为正确，第一就是要真诚、诚信。我是13年2月入职公司的，期间经历过很多，在我身边，有非常诚实可信的标杆人物，原南店现在攀成钢的店经理倩男，她真的是一个非常耿直和真诚的人，她在南店做租赁的时候，没个月都有客户让她做私单，她都坚决拒绝了。我记得最清楚的一次，客户看她特别努力，觉得我们公司她拿的提成少，想要直接把多于公司提成的钱给倩男，让她私下成交，但是倩男想都没有想就拒绝了。正是因为倩男的这个品质，让她在链家得于发展并且胜任店经理的岗位。没有对比就没有伤害，我身边也有业务能力非常强的个别同事，但是喜欢耍小聪明，欺骗上级，甚至收受房东好处费损害客户利益，目前的结果是都开除或者被辞退。事实证明，这样不诚实可信的人，链家是容不下他们的。阿甘分享的“百术不如一诚”，我也深有体会。我17年11月份签的康郡一楼的房子，客户是我之前的老客户，但是她爸妈一直在找21世纪和链家其他同事看房子，并且也看到了合适的房子，后面是客户主动跟我说看了哪些房子，然后价格怎么样的，客户为什么没有找其他公司或者链家其他人成交，他们只说了一句话:小李，我跟你打过交道，我就是觉得你非常诚实，所以我一定要找你买房子。简单总结就是，做人做事一定要诚实可信，诚实可信不是傻，是大智慧。
搏16王进（家扬）2月6日家书：诚实可信非常高兴在今天东湖大家庭团年的日子由我写家书，在这里祝大家开开心心，工作如意。今天我分享的主题是诚实可信，作为一个在这个行业很多年的老人来说，能走到今天我觉得是诚实可信对我影响最大，是信任我的客户让我坚持了下来，，这一路走来有很多曲折和不如意，做销售大家都知道内心需要奔放一点，能吹一点，可能得到客户的认同会大一点，我没有华丽的语言去让客户开心，也不会去承诺自己办不到的事情，只有踏踏实实的去做好自己，让客户看到。做了这么久，手上也慢慢积累了一些客户，最让我记忆深刻的是我成交的客户方姐，在我这里买了房子后又介绍家里人来买，四期的方姐一次偶然机会接到的客户，给父母买套小房子住，看了几套房子就准备定下来，房东在外地，当时还可以传真签合同，房东细节每次都要落实到位，又是委托人来办理过户中间细节必须要落实好并且要准时传达给客户，客户买给父母住产权写小孩名字，小孩在国外读书只有那么几天回国时间，所以不能出一点差错，非常幸运的事，顺利的把事情办理了下来，客户家庭有套房子，父母产权父亲去世了，只有母亲一人，要把产权过给子母，因为是老房子又比较远又是继承问题需要家里很多继承人回来，每次有问题都会问我怎么处理，我不懂的我就会第一时间找专员落实，确定好了又给客户回复，如此往复几个月，通过真诚的服务得到了客户信任，后来方姐姐姐要考虑买房子推荐了娇子壹号，出于信任，看了楼盘直接就定了，后来姐姐朋友要买又推荐给我，还是买的同小区，虽然当时代理时间短，她朋友买的房子没有把业绩给我，但是我觉得只要诚实的为客户着想，不耍小聪明不动歪脑筋，客户是体会得到的，收获也会大大的超出预期的，正如阿甘所说未来是属于诚实专业的经纪人的，保持真我不忘初心
搏1邓超（天傲）2月7日家书：诚实可信诚实正直，信守承诺！这是我们对诚实可信的诠释！到底怎么才算是真正的诚实可信？其实我们一直都在追寻的路上。经常有经纪人说我这是善意的谎言，难道善意的谎言就不叫欺骗吗？也许最终由于市场的原因和房价的上涨客户依旧会感谢我们。但是他们心里是否会真正从而把我们当朋友啦？我觉得不会。因为客户并没有感受到我们的真心。我说下我们店的经纪人吧，唐健很多人都认识，说实话真是一个比较憨厚的小伙子，他对于客户从来没有心眼，其实他的带看真的很简单，就是直接带客户看，看完了有什么情况就全盘托出，不给自己留一点余地。还记得曾经有一个他的房源业主165万就能卖，当时没有真房价，系统挂牌价175万，外区一个经纪人客户看上以175万的价格交了诚意金。然后唐健就真的很老实的把175万的诚意金价格直接给业主看了，然后业主才反应过来原来我可以卖到这个价。后面他签的单子也是，基本都是直接把两边情况全盘托出。虽然每次不给自己留余地，不过却让客户看到了他的真诚，曾经有客户说一看这小伙子就比较老实。再说说我们店另一位叫刘维，他在社区的时候接到一个客户，加了微信后这位客户从未理她，不过她却总是发一些当下的优质房源或者当下房价的真实走向，突然这个客户就给她介绍了一个客户，然后就成交了，在后续过程中也是尽心尽力没有一句对客户隐瞒的话而取得客户信任。这个客户后来又介绍了两个客户都成交了，一个客户带来了四单，这就是对客户诚实带来的结果。只有我们真诚的面对客户，才能换来更多的回报。我们的一切，客户都能感受到。
搏2蔡旭（啸羽）2月8日家书：诚实可信诚实是一个人的立足之本，没有诚信的人将寸步难行。今天给大家分享一下发生在提前团队的故事，在14年底的的时候，我还在带原来的翡翠城东二组，当时团队只有7个人。店上有一个叫瓦奇的女孩子，有一组老夫妻客户。父亲两人算下来平均都在80几岁了，住在翡翠城一期一直想要翡翠城四期给孙子一套房子。来来回回看了非常多的房子都没有买到房子。后面，翡翠城四期出来了一套低价房“凶宅”。因为价格非常低，所以还是给阿姨和叔叔推荐了这套房子。叔叔阿姨看了之后，非常满意回到家还没坐热就要约业主签合同。但是，房子确实是有那么一点问题。虽然说事情并不是在房子里发生的，但是总觉得如果隐瞒了客户不好。瓦奇回到店就在给我说，叔叔阿姨80几岁高龄买房，如果买了房子发觉是这样的事情心里怎么安心，我又怎么安心。这个事情必须给阿姨说清楚，最后买着水果去了阿姨家。把事情原委说清楚了，讲明白。最终阿姨确实也放弃了购买这套房子，但是阿姨打心底的对瓦奇这个女孩子深深的认可。后来因为阿姨身体不适，回了云南，买房计划搁置。16年初，门店接了一组客户，上来就要找小常，因为这个时候的的瓦奇离职再复职后已经到了别的区域。经纪人并不清楚小常是谁，但是叔叔阿姨并没有继续让接待的人继续接待。而是沿着翡翠城6家门店走了一圈，最后意外碰到了我，双手拉着我就说找了我们好久。现在要买房子了，还要找我们。因为当天叔叔阿姨有事情，并没有看房。连续几天，叔叔阿姨都来到门店，每次都从荷包里摸出一些吃的带过来。其他中介看到叔叔阿姨又在看房子了，联系二老。叔叔阿姨直接拒绝，说再便宜也不会找其他人买。最终，还是在我们手里买到了房子。你的诚信一次，别人会记住你一辈子。
搏3罗国林（立轩）2月9日家书：诚实可信诚实可信---一贯遵循高标准的职业道德今天分享的是我们门店的租赁小伙伴，其实很多门店都有租赁的，而且租赁也是最容易受到诱惑的，但是我们的小伙伴们还是可以把握住那条底线。面对诱惑的时候，改如何婉拒。前几天，我无意中看到我们店乔落给纱羽发了一条微信，刚刚带看的一个租单，说我们中介费太贵了，3000的单子只给2000，打了85折也不够，怎么办？纱羽回答的是尽量去争取。乔落说了客户说叫给2000做私单，但是纱羽还是说了，这样肯定不行，因为我们是链家的。其实真的的是简单的事情，简单一句话，就可以看出来，我们小伙伴对于岗位的敬畏感及我们对于价值观的践行。租赁小伙伴非常的不容易，付出其实很多，但是得到的取很少。以前我记得公司有一段时间在严查公司返利的事情，比如说换锁芯，做私单等等，主动承认，公司还有奖励。经过那件事情后，觉得公司对于价值观的践行真的非常的不错。作为我们来说，对于租赁应该更多的关注，虽然不用像买卖一样的去要求那么多，但是可以让他们感受到同样也受到重视。上次组织竞聘租委会委员，有人说租赁重来不管，没有当成本店人一样，就知道我们做的太少太少了。因为做好了租赁也可以成为我们的业绩增长点。
搏4张杰（黑川）2月10日家书：诚实可信每次价值观分享这个诚实可信的时候都不知道从何说起，因为大多都是力所能及的小事，今天分享下我们店的黄韵秋-----不应瞒事情真相，不受利益诱惑。记得上个月，黄韵秋每天晚上都很晚才回家，不是她值班也是一样很晚了才回去，是没有数据，没有工作量，没有开单，由天接到一个翡翠城的业主，带看了翡翠城三期的房子，8栋2单元612，徐哥的房子，这个房子很多人都知道，稀缺洋房带电梯的顶跃，位置也很好，房子价格也很好。客户看了后第二天就让小黄联系约房东面谈，当时我还记得房东客户是晚上7点到我们店的，再谈单的过成中，客户跟房东两个说了很多，聊的也很好，客户非常喜欢这个房子，就是想买，房东也是诚心买房子，准备签合同的时候，问题出来了，就是因为这个房子有点小问题房子有240万的抵押，房东不能还按揭，现在想用客户的首付款帮他还，房东还说他卖了几个房子都是买家给他还的按揭，也没有出问题，怎么到了你们链家就说要出问题了。当时谈这个单子的时候就给房东铺垫过要签金融，给他垫资结案，他觉得这个麻烦要扣（身份证银行卡）而且费用要出20多万（赎楼+垫尾款），跟客户也聊的比较好，就给客户做工作看能不能让客户给他首付款还，再这个过程中我们把房东客户分开说，全店一起上，房东还是给客户说客户帮他还按揭房价再少5万啊这些，最后黄韵秋都是哭着给客户说：虽然我们也很想签这个单子，你们双方也很想成交，但是不能因为这些而不顾资金安全。最后弄到晚上11点钟过也没有签下来。虽然没有签下这个单子，但是我们收获了很多，如果不顾资金安全，办理中途出问题咋办，不能因为眼前的一点利益就隐瞒交易过程中的各种风险不管不顾房东跟客户，毕竟人在做天再看。
搏5谢龙（萧影）2月11日家书：诚实可信很高兴今天由我给大家分享诚实可信，诚信是立人之本。不管是在生活上还是工作上，坚持诚信的人，都可以赢得别人的认可，收获满满的幸福。今天我分享的主人公是我们店的黄坐兵，记得去年3月份的时候他刚刚从租单转为售单，成交了一套皇经嘉苑3楼的房子，由于房东这边的债务不能自己偿还，所以在签合同的时候就是通过与公司合作的担保公司做的垫资赎楼，本来一切都在按部就班的进行，但是好事多磨，在后续的办理过程中，成都市出台关于购房的限购政策，客户由于购房资格恰好处于限购中，为了能尽快的办好后续工作，保证客户顺利买到房屋，他不断的在担保公司和客户之间奔波，更艰难的是，房东这边时间也不好协调。做为一个刚转售的员工，许多专业知识都不懂，他不仅要应对房东的问题，还要着急客户的资料的准备。在那段时间内，他每天都一大早起来，来回奔波，不断的催促买卖双方和担保公司进行后续的办理，皇天不负有心人，通过他不辞辛苦的奔波，终于让买卖双方和担保公司顺利走完流程，保证到客户的后续顺利办理。在买卖双方办完交接手续之后，客户拿出来一个大红包给他，但是被他拒绝了，他说：你们能够在我这里买到合适的房子就是对我的工作的最大的认可，虽然这个后续比较繁琐也比较累，但是是我应该做的。诚实而专业的经纪人是链家每一个经纪人所追求的，我相信他会在公司的大平台上更好的实现自己的人生价值。