我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。我给大家分享的案例是我们店的.李易是我们店上的最勤奋和努力的战友.记得有时候客户要很晚看中信未来城的房子,李易二话不说就在店上找房子等客户下班过来看房子,一带就是三四天联系几天都是很晚,每天早会过后还主动的给我们说在中信未来城里面房子的优势.并把周边附近的小区优劣详细给我们讲解.还记得有个成交的客户他哥哥想买新盘对二手房觉得价格贵,李易马上推荐了嘉园宏郡,通过第一次的客户成交之后建立起来的信任,客户看了很喜欢马上认购,最后客户成功购买到了自己喜欢的房子.最近还有一个李易维护的房东,上门接到的挂房子卖,卖了之后想回都江堰去买个房子住,因为老家在那边嘛 ,刚好我们有个万达城在代理,李易马上联系房东一过来看,第一次房东一个人过来看了,说回去跟家里人商量一下,第二天又带一大家子人去复看,结果房东女儿,觉得太偏了,离自己太远就没有认购,但是客户对它的服务态度还是非常认可的,做销售就是要急客户所急,为客户筛选房子,匹配新盘,虽然我们的努力短期间可能看不到成果,但是你努力之后肯定是有用的,我今后一定多像李易学习,将来的自己,一定会感谢今天拼搏的自己!大家一起加油。
今天我跟大家分享一个我们店的晨飞,对我们店的同事来讲,晨飞不仅努力,而 且对客户对同事都是尽心尽力,经常休息的时候都在带客户,在我脑海中都至少有6次是休息的时候都在 带客户。记得之前晨飞带的一个客户,这个客户资金有限,看上国安尚郡的一个房子,价钱具体多少我 记不得了,只知道不超过30万,晨飞那天休息,可刚好客户那边正好那天有空,晨飞打车过来带看房子 ,客户有意向了,晨飞又和维护人、房东沟通一直忙到晚上十一点,达成价格无差异,晨飞才安心的回 去休息,由于晨飞住得比较远,哪个时间点早就没有公交车了,晨飞又只有打车回去,第二天客户那边 又在纠结,晨飞一直和客户做工作,下午准备签合同的时候,房东却在其他中介成交了,但是晨飞对待 这个客户还是尽心尽力,和和气气(晨飞平时可是个“暴脾气”哦,但是对客户却从来没有发过一次脾 气哟),继续为客户寻找合适的房源,联系好钥匙,约好看房时间,看房过程中,给客户讲解小区设施 ,周边环境,优势以及缺点,对客户提出的问题一一解答。尽管现在客户还没有买,但我相信总有一天 ,客户会在他手里买房的。
单木为树,双木为林,三木为森!暴风雨可以摧毁几棵树木,却摧毁不了整片森林!前两天在我们店发生了这样的一件事情,利兰在link上接到一个客户,要过来看中冶中央公园的房子,客户要求明确就只考虑田园世界和中央公园的套三,有无装修都可以,对朝向,面积,价格客户都有自己明确的一个要求!第一次看完房子就回去了,利兰又邀约客户第二次看房,第二次看房便邀约了房东,但是因为种种原因导致没有签成,瞬间转移其他房源,可惜第二套房子房东无法赶过来就约到明天在签合同,谁知第二套客户说她去其他中介看了一个比我们这边还便宜的房子,利兰询问了客户房子的楼栋,楼层得知我们没有这个房子,就马上给我发了消息问我是不是有名单,但是名单上面的号码打过去却是空看,这时利兰就在店上说这件事情,店上的人都在想办法去找号码,在历时15分钟,最终皇天不负有心人我们找到了号码并确定了就是这套房子,利兰马上给客户发消息,客户很惊讶的说:“你们链家的效率那么快!”虽然最终客户没有买这套房子而是买了另一套房子,但是经过我们店小伙伴的努力保住了这套市占。只要我们紧紧拥抱在一起,一条心,我们才能挡住风暴,将它化为养分,让我们茁壮成长!
诚实可信诚实是品德,可信是态度。墨子曰:“诚信者,天下之结也。”撒谎欺骗的人内心会自我矛盾。因为他老是欺骗别人,更容易觉得别人在欺骗他。而诚实可信的人,除了更容易相信他人之外,也更容易让他人相信。在这世界上,人是无法完全孤立的活着的。人与人之间相互支持,相互帮助是必然的。维系人与人之间这种交流的就是诚信。人只有拥有基本的信用,才能成为别人互帮互助的对象。我记得我刚来万达的时候就遇见石颖就签了一套别墅。那个时候特别羡慕,后来听了他给我们说的事迹之后才觉得他要是没签成这一单,那才是真的有问题了。石颖的客户来自于链家网,咨询的是老校区的旧房子,那时候价格都在三四十万左右。要是现在,我们很多经纪人可能都觉得单子小了,带过一两次之后就会觉得客户心理预算太低就放弃了。但是石颖就每天和客户聊微信,建立和客户之间的信任度。客户自己也在链家网上面看房子,然后发链接给石颖。有钥匙的房子,石颖会提前吧钥匙准备好在小区门口等着客户。没有钥匙的,石颖会给房东打电话约好时间看房。石颖说他最感动的一次是送房东到车站的时候房东说了一句话:“小石啊,我看过那么多房子还是你们链家的经纪人服务最周到,还会考虑到客户坐车找不到车站,别的中介都是直接让我走了。”后来石颖一直带这客户看房,但是客户一直都没看到满意的房子。慢慢的引导,客户看的房子越来越好,从老小区看到新小区,从高层看到别墅。价格也是越来越高。后来石颖带客户看今日田园的别墅,因为别墅我们平常都很少关注。客户看石颖的样子反而问石颖找得到房子么?石颖也很聪明的回了一句:“谢谢客户给他这个机会可以看看别墅的样子。”尽管好事多磨,但是客户还是选择了在石颖这里成交。在我们店,石颖或许并不是最专业的经纪人。但他却是最努力和最诚实的。有些事情,客户看在眼里记在心里。如果他带客户的时候随便找个借口说找得到,实际可能也找得到,但是细节上面肯定在诚信方面也会失分。他回答也很巧妙,委婉的承认了,带一些俏皮。诚信是金,道德是银,有时候诚信比任何东西都重要。