龙潭新店F--许权--5月21日家书分享：大家好，新房店许权！分享的主题是诚实可信，今晚的天气代表了我的心情，最近遇到的事情太多，自己也是陷入了另外的一个局面，走过了招聘的门槛，又陷入了员工离职的局面。好好反思最近的所作所为，是不是跟自己刚上任的初心一致。当时自己满怀信心，有着自己的想法和干劲，做的事情想的事情都是有设想的，现在突然出现这一局面，是自己没有想过的。我在这段时间做了什么，有没有给过新员工来到这里最想要的东西，这条路上现在8个人，一起走着走着就剩我一个人了，我最怕的是孤独，是没能完成每个人来到公司的目标和愿望！我给自己定义的就是实现所有人的愿望，成就自己。现在回头看看，想想，反思，自己走得快，乱得很，太虚了，没有真正的体会到员工的心里的苦，真的是失败，好比人家倾家荡产换的救命钱让你骗走一样，心有不甘！好好反思，初心易改，始终难求！
龙潭新店A--白木兰--5月22家书分享：大家好！新店A白木兰，花名寒沫，我今天分享的主题是诚实可信，我们没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，但是我们诚实我们让人信任；一眨眼两年的时间就过去了，我已从一个新人变成了一个老员工，在这期间也经历了很多事情，记得印象最深是一个单子：当时没有前台接待只能天天拿着驻守版到处去驻守，终于在一天中午遇到一个很诚心的客户买房子，我们很高兴，便天天带客户看房，客户本来就是罗兰的业主，也想在同小区置换，但是我们又害怕客户跳过我们找小区里面的中介买房子（客户和小中介很熟悉），于是很优质的房子我们都不敢给客户推荐，不巧的是我们带客户看那个优质房子时碰着客户了，客户问我们有没有好房子出来，我们却告诉客户没有，回到店上后，我们给师傅讲了这个事情，师傅听后很生气的指责我们，说我们知不知道什么是诚实可信....，师傅说了很多，我们两个就想了很久，觉得真的对不起客户，我们不能因害怕客户看房子跳单而不给客户优质的服务，于是我们打通了客户电话给他说了新出的优质房源，客户很开心的笑了，说了一句：我知道那个房子，我听你们同事说的，但是我还没有去看，就想的你都没有给我说，应该是房子有问题呢；听了这句话心里很是愧疚，觉得对不起客户对我的信任，于是我又给客户讲解了房子的情况，客户马上就出来看了，看了当天就约了房东签合同，一切都很顺利，圆满结束；结束后我便弱弱地问了一下，为什么那天你问我我没有给您说实话，还那么信任我啊？客户笑着说：你带我们看了那么多房子，每套房子都讲的很清楚，我们也接触了很多经纪人，但都没有像你这样对待客户的，所以我就想的是，你没说的房子应该都有点问题，所以也就没有多说；客户说完，心里是很暖的，但是心里也不是滋味，因为客户那么信任我，我既然没有真诚的待他，还害怕他跳单，真的很对不起客户，当我们用真诚的心面对时，客户都会感受到，并且会用同样的心来带我们.明日由苏怡写家书，请与明天晚上10:00之前发到群里
龙潭新店E--宋苏苏--5月23家书分享：大家好！新店E宋苏苏，花名苏怡，我今天分享的主题是诚实可信，我们没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，但是我们诚实我们让人信任；不隐瞒事情真像。最近也在反思自己以往处理事情的方式与方法，突然发现自己都没有做到对上级的诚实，怎么能更好的要求下面的员工对客户诚实。2月底我去参加了商圈经理的竞聘，回来以后国华找我谈话，说招聘必须要突破起来，自己必须要去招人，下个月在去竞聘的时候要让大部总看到你的变化。总监为什么要对我说这些呢，是因为我当时就说了在招聘方面的能力很欠缺，自己在店经理的岗位上也没有做招聘动作。完了以后我就说好，回去努力招聘，可3月份的我并没有花心思在招聘方面，每当总监问我的时候，我总是敷衍了事。一个月完了，没有任何的进展和突破。另一件事我也觉得挺惭愧的，4月份上了商圈以后，我们的重点工作就是招聘，记得是4月的第二周，我没有任何的招聘动作，周六在金科和总监交流。总监建了一个招聘后滞群，每天必须要邀约到第二天三人来面试，如果没有的话就必须晚上九点半座机汇报工作，其实我们都知道，有事可能邀约到三个面试了，也有很多时候是没有完成目标的，然而我就默认每天都完成了，从来没有晚上九点半用座机给总监汇报工作，在上周之前我也没觉得有什么，当我看到大哥没邀约到三人面试，就一直在店上打电话，直到九点半用座机给总监汇报工作。给我的感触特别深，心里想：比我优秀的人都认真努力，我有什么资本不努力，从另一个层面来说我是对上级的不诚实，对上级敷衍了事，更是对自己的不负责任。今年很流行一句话：不要假装很努力，因为结果不会陪你演戏。下来我也在反思自己，作为管理层对自己对上级都做不到诚实可信，那还怎么给员工树立榜样，让他们对客户对我们诚实呢。我们应做好带头作用，让诚实可信这一价值观渗透到员工的潜意识，从内心认可到很好的践行到生活中。我们只有诚实可信才能赢得客户业主的信任。从自身做起，时常总结与反思，一级一级的传递正能量，总会有好的收获。明日由吴会分享家书，请于22:00点前发到家书群中
龙潭新店C--吴会--5月24号家书分享：大家好，我是龙潭新店C商圈经理吴会，花名默笙。今天给大家分享的是诚实可信。诚实可信简单的字面意思就是诚实并且让人信任。说说最近发生的事情吧。前几天自己会面了一个理工东苑的业主，说了很多内容，因为房子目前是清水房，留给业主约了留个钥匙。刚开始第一次约了业主周一中午12.30我们在小区门口等业主过来。我们早早的12点左右就在小区门口等业主，结果业主因为家里有事情，一点钟打电话过来说今天有事情耽误了，来不了。然后我们就又约了业主周二中午过来，当时给业主约了13点在小区门口等，当时自己还是在休息，为了答应业主自己会过来，我就13点小区门口等，到了快13点了，就给业主联系，业主早上忘记了今天要来交接房子钥匙的事情，12点钟就在南门那边吃饭去了。后来又约了好几次，都没有成功。后来还是得到了业主的信任，因为业主家里出事了，最近在忙家里事情，事后业主也专门打了电话过来感谢我们的付出，说了卖房只找链家。通过这样的案例就在想，如果我们答应业主的事情，我们都能够遵守承诺。我们平时的工作量就会降低很多。不管业主或者客户是什么情况，我们说到的事情，必须要从自己出发。尽管那几天30的高温天气，我们这样做就是为了得到客户的信任，做任何事情也是一样的，都应该说到做到，自己也应该做到带头作用，不管之后遇到什么困难，诚实可信是基础，没有诚信何谈信任。做销售的人这么多，从第一步开始，做一个诚实真正的人，我们未来的路会变得更顺畅更轻松。