名城左岸店马文强爱4铁战分享客户至上:想客户所想急客户所急,遇到客户不理解,有理让三分。这个就是客户至上的最权威的解释了。我们这个工作,会经常遇到房东客户不理解,甚至有些房东客户不讲理,说话很难听,特别是后续过程中经常出现,这个已经是家常便饭了,每个人多多少少都会遇到这种事情,但是一个后续的问题会让我们学到很多东西,我们要学会处理,学会去包容,但凡每一个有问题的单子后续都会在后续过程中经历不一样的艰辛历程。5.1休息,就在休息头一天,在我们微信群里面看到,万基有个房东在埋怨我们没有帮他去搬家,这个也是一个连环单后续,关系有点复杂,像这种后续过程有点长,牵扯到很事情,最让人不理解的事情就是我们没有义务帮他们搬家,之前梁辉提到搬家,也是处于好心,客户还振振有词的在哪说,埋怨没有去搬家,最主要的就是客户没有提前通知,恰巧5.1放假,所以梁辉和同学去耍,看到客户说搬家的事情,梁辉二话不说急忙赶回来帮他们搬家,还带同学一起,这个就是客户至上,客户一点都不理解,还是跑回来帮他们搬家,这也是解决问题的一种方式,同样也值得我们去学习。
西郡英华店张磊爱5思奇分享客户至上:各位链家小伙伴,大家好,今天很高兴由我为大家分享链家核心价值观--客户至上。我们知道链家的存在对于有房地产的客户来讲,以为着是值得信赖和依靠的。今天给大家分享的是我们店的博学小王子,也是我们店的新房经纪人尹修。刚开始客户还不愿意去看都江堰的盘,觉得没有升值空间,认为很偏,在博学小王子和胡军的引导下带上客户踏入万达盘到了售楼部亲自讲解户型周边配套价格面积看完以后就把客户送到家里,然后又接待另外一位客户要看几十分钟的路程没有任何怨言,博学小王子把我们每一位可爱的小伙伴的客户当着是自己的客户认真的去对待,无论客户在哪里都会去接无论店上那个小伙伴有事给博学小王子吱一声他就很豪爽的答应并且很认真地对待,像这样优秀的客户至上打从心底的赞这样的客户至上始终保持领先大家多多给博学小王子推荐新盘客户交给他是值得拥有、值得信赖的