主人公:尚华店——叶颖 7月10日,小叶在小区内偶遇租客咨询恒大的房子,留了电话后,当晚小叶找好房子就邀约客户来看房。考虑客户带小孩出行不便,小叶便开车亲自到小区门口等客户,小叶带客户看遍了周围房子,最后谈了一套恒大90万的房子,面谈失败但小叶没有放弃,一直关注新出房源,那天下着暴雨,他怕客户错过了这套房子,拿到钥匙就去接客户,纠结的客户并没有因此马上定下来,说还要考虑。小叶没有放弃,一直拿着钥匙等客户再次带家人来看,最后成功签约。签约过后和客户聊天过程中知道,原来她姐姐也在九里堤链家上班,之前找小叶看房是打算看好了在姐姐那里成交的,签约当天她姐姐还让她在那里成交,但是她拒绝了,因为小叶每次都顶着大太阳或冒着暴雨亲自接送她看房,晚上很晚了也很耐心的解答客户的各种问题,小叶对她如此用心,如果找姐姐成交了,她良心上绝对过意不去,以后有客户买房,也要找认真负责的小叶!叶颖用自己的行动告诉我们:客户至上,不只是说说而已。
主人公:橡树湾东店——冯莉四月接到一个房东,价格也是历史新高,很多同事都不是很关注,因为是精装房,业主不放钥匙,最终通过她和业主的长期维护,业主把钥匙从其他中介拿了过来,房源的带看量也多起来了,一个多月后外区同事带看后产生意向,不过有个问题,业主长居阿坝,要么等要么去找他,后来外区同事决定过去找业主,本来她是不需要去的,但是业主很信任她,她也担心出现问题,还是决定同去,从成都到红原,驱车最少8个多小时,到时已晚上十点,通过沟通,顺利三方,不过出现新的问题,业主不方便回成都办理后续,决定做委托,但当天已晚,只有等第二天,外区同事的客户第二天一早要出差,此时她主动站出来,第二天陪同房东做完委托,已经没有回成都的班车,最终在第三天的早上六点才踏上回成都的路。从接到房子,到房源成交,期间有过为推荐房源的奔波,也有过和同事一起“出谋划策”,她用实际行动诠释了客户至上,真心实意为客户着想,全程的陪同顺利三方,她就是我们橡树湾东店冯莉同学!