主人公：西城御景店——陈鑫 4月陈鑫接到一位朋友介绍的客户，当见到客户时才发现客户是两位年过七旬且行动不便的老人，他给客户找到一套性价比较高的房子但客户说贵了一点，看完房子已是6点过，他又打车把爷爷奶奶送回去，经过多番寻找终于找到了心仪的房源。一个大太阳天，他和师傅骑车载客户去看房，客户很满意成功签下代购，但房东先后两次涨价，他没有放弃多次沟通无果后告诉了客户实情，虽然客户完全可以找楼下的链家，但他们相信陈鑫，去找到陈鑫并让他重新匹配房子，最后在没有看房子的情况下爷爷奶奶直接签了合同。 另一个客户签了三方合同打了网签后，但是限购政策的出台导致他不能买房，而客户老婆怀孕着急入住，只能以客户父亲的名义买房，就又面临撤销网签，那天陈鑫一个人顶着烈日带着客户就在郫县房管局跟德源镇之间来来回回往返了3次，他一个人带着客户撤销网签，重新打网签，审核客户的购房资格，核税，过户，物业交割，就在一天之内全部做完了。客户很感谢陈鑫，给他发了一个红包，他果断拒绝，作为一个链家人这些都是我们应该做的，客户说后面他哥哥买房子还是找陈鑫。
主人公：尚华店——邓靖他，入职十五天就成功转正，入职一个月内成交了十套公寓，都离不开对客户的维护！刚入职的新员工并没有什么客户，别人觉得看公寓的客户随意，邓靖把客户接过来态度热情，积极找房，当天就拿下一套！后期用心的维护换来了更多的客户，创下我们的单量新高！客户对邓靖赞不绝口，说是他的热情、踏实赢得了他们的信任。而邓靖常说客户这么信任我，我肯定不能让他们失望！早上五点，他就去房管局排队，就是让客户能一上午办完后续回家，客户六七点一个电话，他立刻起床带着客户去选家具家电，货到了帮客户收货。上次成交的龙湖两套公寓业主年过七旬的老人，后续他不想让房东那么周折，他就早早去排号再打车回来接房东，房东逢人就夸小邓这小伙子真不错，回北京前还请邓靖吃饭……其实这些都是邓靖在维护房东客户时的一些小细节，他用他的热忱、真实感动着客户，没有虚伪，没有功利，客户也把他当朋友，很多事都放心交给他来办理，比如朋友在其他中介看上房子直接把房东拖过来成交，比如把房子全权委托给他出租，比如家具家电让他来参考，这就是公寓王子——邓靖。