请尽最大的努力答题，以便更好的展现自己，祝您在心仪的岗位竞争中取得优势！
请根据下列材料写一份信：
手机厂由于设计失误，有可能造成电池寿命比原设计的寿 命短一半(不是冲
放电时间)，解决方案是免费更换电池或给50元购买厂家新手机的折换券。
请给所有已购买此手机的用户写信，告诉解决方案。
请根据下列材料写一份信
一位高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的
城砖作为 纪念。按国家规定，任何人不得将博物馆的收藏品变为私有。
博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回?
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