| （顾客第一）以顾客为中心出现任何问题，及时回应对方，当下不论对错，第一时间解决顾客遇到的问题 | （目标导向）跨部门沟通任何问题，不抱怨，不埋怨，不推卸责任，不带任何情绪，以解决问题，提高团队效率为导向 | （谦虚心态）能够倾听跨部门同事的意见，建议，及时改正不足，并对对方提出的意见有表示感谢的行为和语言 | （团队意识）不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，处理前后矛盾有大局意识，敢于承担责任 | |
| 全建龙 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 甄圆圆 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 李浩伟 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
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