3月份信息部IT运维工作的满意度调查

您好，我们正在进行一项关于您对信息部IT运维工作满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助！

当您遇到办公电脑、会议室投影仪、电话线、网线、服务器、视频会议、e-HR系统、ERP金蝶云系统、阿里云系统、一卡通系统等问题故障时，信息部是否能够立刻解决?如果不能立刻解决，信息部是否能在30分钟之内响应，并在与需求部门协商一致的时间内解决完毕？