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各位伙伴大家好!很高兴由我来分享价值观-合作共赢
合作共赢,双方或多方在完成一项交易活动或共担一项任务的过程中,互惠互利,相得益彰,能够实现双方或多方的共同收益,合作才能发展,合作才能共赢,合作才能提高。在这个竞争十分残酷、激烈的市场经济时代和互联网时代,合作共赢更是时代的选择。很多事情的成功在于合作,合作也可凸显共赢,携手共进,合作共赢是一加一,但它不等于二,而是要大于二。合作可以使双方共克时艰,共赢商机、提振信心,共同发展。
今天想和大家分享我们和南京交易合作的一单垫款业务。大连受理了一单业务,此单交易业务的业主需要我们合作的信托出资垫款,前期工作做的都很好,垫款审核和买方贷款审核都已经通过,就等着业主回来后我们核验银行卡,出资还款,结果因为业主在南京去过疫情区,无法回来办理,业主选择做线上公证,但是更改银行卡密码和关闭网银银行不接受任何形式的委托,我们没办法监管到业主是否能够把银行卡网银关闭,如果我们的人不在场,无法把控垫款风险。必须有交易人员到线下银行窗口核实。人回不来,公证不好用,如果我们不解决问题就会面临撤单解约。这个时候我想到南京也有交易伙伴,可以让他们帮忙陪同业主去办理。于是我联系了南京的交易储备负责人郭明欢,说明情况后她二话没说,立马安排人配合我们完成了陪同业主改密码关网银,收取业主银行卡,让大连满足这笔业务的垫款需求,大连就顺利出款办理成功这笔交易!我们也得到了业主和门店的一致好评,他们都觉得之所以有我们这样大的平台,才能够完成这样的交易。能够办理成功这样的事情,我们每一个交易人都很自豪。也正是因为有着这样的价值观,每个伙伴们都能够义不容辞的站出来无条件的去帮助所有人。这样的案例还有很多,我们联动的不止使城市内还有很多其他城市一起合作!相信我们会越来越好!加油!
各位伙伴大家好!很高兴由我来分享价值观-合作共赢
从7月末开始到现在一直在推进二手商机重构项目,期初觉得这个项目没有太大难度,但是当实际开始落地这个项目的时候会发现,这是一个牵一发而动全身的项目,项目越做难度越大,最烧脑的就是策略,各种数据多重测算,几乎每天都是在思考,策略哪里有问题?那个系数要调整更合理?怎么调整更合理?调整以后是不是达到了我们想要的效果?除了策略,还要关注面向运营端的宣贯、答疑、城市落地工具的研发输出,落地的进度是否在线,牵扯的策略落地的各类系统的问题以及共建优化,盘算了一下,这个项目牵扯的系统大大小小有6-7个,要通过这个项目得以上线优化,然后推广全国,其实今天项目取得了阶段的进展,首先要感谢运营团队的配合和支持,以及黎黎姐的支持,飞总、事业部总、运营总每周贡献出珍贵的半天时间一起来交流,推动项目在区域的落地,黎黎姐有求必应。
面对新事物,这中间遇到了很多很多的难点以及困惑点,任何一个小点的决策以及破局,都需要耗费很多精力,任何一个点的决策都关注系统上线以后的运营情况,有些决策还是产品端研发确定上线后不可逆的,这中间运营团队给了很多的输入,感谢大家一起合作,一起推动项目,一起奔着共赢的目标前进。
项目Q4会进入更加关键的时期,任重而道远,希望可以一起合作更加紧密,步调一致,取得一个又一个胜利的果实,让经纪人真的感知到我们的改变。
感谢大家,一起加油~
伙伴们晚上好,今天由我来分享价值观-合作共赢。
合作需要包容,需要格局、更需要有付出精神,如果每个人都愿意把自己的优势发挥出来,去帮助别人,那么我们本身的价值也会翻倍。合作需要大家在分工明确的前提下,更主动的沟通和承担,多迈出一步,这样我们的工作效率也会提高,工作状态也会被激励。
大家都知道,预算是我们经营中非常重要的一个机制,从经营角度去对业务进行长期的规划,正常的预算填报流程是业策确认GTV、收入等业务经营数据,增长中心确定人员规模,人力中心根据经营数据及人员规模确定平台人员编制情况,并填报绩效规则、提佣比例、人均成本,最后财务综合各部门数据,确认利润情况,每一个环节都是非常复杂的操作过程。一次预算都要经过这四个部门的上下游密切合作来完成,每个部分的调整也都会牵动上下游。
在开展三叉戟期间,新版预算启动了,任务重时间紧,参加三叉戟的伙伴牺牲了本来就不多的休息时间来沟通业务规划和利润情况,手机上交,中场休息说不到几句话就要停止,但是大家一直互相鼓励互相理解,确定了城市公司和各个事业部的方向,在公司的伙伴开始了接下来的预算编制工作。训战结束后,四个中心的伙伴终于可以坐到一起,为最终的数据斟酌校正,确保每一个数据的准确合理,为经营策略提供依据和支持,在晚上接近零点完成初版预算,虽然经历过一遍遍的更新迭代,但最终在规定时间内完成了预算填报工作。
没有一项工作可以一蹴而就,尽管各中心有自己的工作职责与内容,但很多工作还是需要打破边界壁垒,通力合作才能完成,也只有这样,才能够让目标和初衷上下统一,不发生偏差,尤其在艰难的时候,彼此之间的合作和拥抱也是我们共渡难关的信心。
今天和大家分享“合作共赢”价值观的小故事和感悟
最近感受最深的大家在合作共赢上越来越默契,越来越好,跨专业线、跨部门、以及与运营之间的合作越来越紧密,大家不分彼此,通力合作,大家为了一个共同的目标共同努力付出,每个在过程中想到的是,在达成目标中,更多想到得是我能做什么,大家把完成目标视为己任,实现合作共赢。
合作共赢首先是要培养良好的心态。不是每个人都喜欢合作,因为每个人都有自己的优势劣势以及独特的个性,这些特点以单个个体评价时可能是熠熠发光的优势,但当突然要融入到一个团队同伙伴合作时,那独特的个性很可能成为劣势和问题。所以想要实现合作共赢,每个团队成员都要培养自己良好的心态,收敛自己,同每个合作伙伴良性互动。以开放共享的理念,联结居住服务生态,提高资源转化效率,实现多方共赢,引导并推动行业正循环。有合作意识和“助攻”思维;不做信息孤岛,寻求人效最大值;
认同合作规则,不吝啬对伙伴的帮助,以共同服务好用户为最终目的;临近年底各开发商资金吃紧,拖欠佣金,应收回款艰难,中海拖欠我们1035万,我们在8月份发现中海有点不对头,内部审核2个多月,几乎不回款,发现问题后法务伙伴联系客发了解情况,获知可能中海内部管理出现问题后,立即与客发研究即刻起诉保全,9月中海得知我司已经起诉冻结其款项,坐不住了主动找我们谈和解,我们双方在9月15号进行见面沟通和解回款事宜,中海方绝对气焰嚣张,欠了款还振振有词,谈判桌上法务和新房相互协作,法务主谈追责回款不给余地,燕总负责在着火点往回拉拉,双方谈判了1个多小时,最终达成和解意向;通过这次谈判我们也预期中海的回款不会像他们承诺的那样顺利,后续我们建立双方回款推动群,客发蒋总每日跟进对账情况,法务时时群里跟进甲方回款,不定期给甲方压力,推动回款进度,在这15天中,客发蒋总每天都在群里跟进对账情况,我们法务每隔两天就会和甲方营销总催佣,虽然法务不做销售,但是对于促动回款我们也学起了营销人,为了回佣,法务用上了营销策略,不能只是生硬的追佣,既要注意尺度又要有力度,一边是捧着甲方负责人,一边又要给甲方施压,线下我们每天和客发沟通回款进展,了解甲方配合程度,开线上会研讨方案推动甲方回款,通过15天的紧密合作,截至9月30号中海回款共计637.7万,对于我们来说成果还是非常喜人的,15天回款率占比62%,我们没有放松,上周又和蒋总及客发经理开了线上会针对剩下款项追回做了新一轮的攻击战,我们目标月底前追回所有款项,法务伙伴跃跃欲试,客发伙伴紧密配合,法务客发无缝衔接,奔着目标共同努力。
双赢本身就是合作的双方可以互相受益、共同发展,这也是合作的目的和前提,针对有效且紧密的合作必然是各取所需、优势互补、共同得益、诚信友好,只要共同一个方向和目标那么中间带来的回报将是非常可观的。
大家好,很高兴今天与大家分享合作共赢价值观案例 。
9月在链家A店项目组走店的过程中,了解到华润五期店二部即将调转到新的门店融创二期店,五期店二部进行关店。但由于门店调转,原门店的商机是无法随原有经纪人带走的,与产品沟通后了解到商机重构正在进行并店/关店商机调转的新策略,短期并不能实现。新门店的商机要从零开始。这个问题算是门店的一个遗憾。
月底临近原店关店,人员全部调转新店,又遇到了另一个新问题,门店之前有已认购未录入的新房4单,已带看待认购的新房3单,在9月无法正常认购。但如果10月1日,门店经纪人,商圈经理都调转新店,按照原有规则,之前未录入的单子,调转后将计入新店。因为新房系统规则,带看时经纪人所在的门店锁定,如门店无效则此单计入大区。相关于之前签的4单和有可能成交的3个客户,都跟商圈经理没有关系 ,商圈经理翠翠和总监对此表示非常困扰,找到了加加,希望能系协调相关部门帮忙解决(如果1单2单圈经表示也就算了,而已经签约的4单,影响8-9万的业绩,不是小数目)。加加了解到问题后,先后去新房、人力了解规则,和人力玲玲、王鑫、新房春英等共同研究规则,发现如能实现门店编码不动,前面两个问题:商机和业绩都可以正常保留。
因为门店调整会涉及到财务进行成本核算,店面运营中心闪电系统更改,以及人力的调转时限等一系列问题,距离月末只有两天,月底前必须处理完毕才行。第一时间将相关人员拉群,各中心责任人也非常配合,第一时间给予回复并积极参与解决,最终在月底最后一天实现了改店址不改编码,商机、新房单均保留在现有门店。
商圈经理魏翠翠全程参与到过程中,对职能团队处理问题的态度和效率,非常的认可。原本已经要放弃了(之前规则确实就不算了),没想到热心的同事们,帮忙解决了困难,非常非常的感谢。 在这个过程中,门店商圈经理和总监因为公司帮她解决了实际的困难,特别感激;专业线的同事们也一起协力,为门店圈经保护了应得的利益,得到了运营伙伴的高度认可。这就是大家一起协作共赢的结果。
合作共赢,从我做起,越是紧急的时候,越能体现我们团队间密切配合,高效协作的氛围。这个案例只是当前各专业线、部门间合作的一个缩影,实际还有很多,大家一起通力合作 ,共同践行,合作共赢。
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