该员工工作中积极主动，服务热情亲切，仪容仪表让人赏心悦目，曾多次受到客人口头和书面表扬，上班期间从未迟到和早退，工作责任心强，团结同事，能够主动帮助新同事，部门有团队接待时也多次主动提前到岗，遇到团队到店时会主动加班直至团队客人都办理完入住再下班，在部门中能够起到良好的带头作用，在前台较忙的时间，可以主动协调家庭内部与工作的关系，兼顾家庭与事业。有较强的事业心和上进心，在与客人交流时可以扮演好一个服务者的姿态，可塑性很强。
该员工积极服务顾客，工作非常勤奋、认真负责，超常完成上级安排的任务，从不抱怨推诿，从不迟到早退，主动帮助其他员工工作，助人为乐，积极参加各种培训课程，努力学习各种技能，获得客人、员工及领导的一致好评。
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