保利北塔B店冰丽.潘钰珏2018年4月24日家书分享：客户至上我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意向着值得信赖和依靠的。依稀记得我入职链家的时候，接触最多的一句话就是客户至上，我们链家收费高那服务就要做到更好。从那时开始，客户说多久看房，一定到，不论是晚上8点，还是早上8点，房管局过户绝对是比客户业主更早，排队是我的。后续服务自己比客户业主更操心。一个流程走完悬着的心才放下去。慢慢的养成了习惯，到现在自己带店之后，给小伙伴们说的也是客户至上，不要去挑客户，也不要自己给自己设限，渐渐的，我们有了成交，客户很高兴的称呼我们小伙伴思雨远芳等，不再是小刘，小邹，小肖。我觉得这个就是进步。客户能够感受到我们的付出。感受到我们是用心服务。我们是一个新店，新店相对于客户业主的资源都是不多的。尤其是对业主的资源我们更加珍惜。浣花北路是我们的一个老业主。铺子出来第一时间给我们说了这个铺子，我们去守着上个租客搬东西，交接水电，打扫卫生。短短一周找到新的租客，整个过程业主没有操心，更加的信任我们。我们在成长的路上，在客户至上这个过程中做的还是最好的，我们还需要更加努力做到更好。
中航国际店稚生.黄飞虎2018年4月26日家书分享：客户至上我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意向着值得信赖和依靠的。公司的价值观中，客户至上为首，进入公司后就开始践行此法，在2017年8月，有一个以前咨询过写字楼的客户，好久没联系了，突然联系我，说是通过小中介看了一套西门二楼的商铺，但是对周边不熟悉，并且对小中介也不放心，想听听我的意见，我听客户把详细情况说明白后，就把我自己对周边了解情况全告诉客户，分析问题点，优劣势，客户最终就问我，值不值得拿？得到我的肯定回复后，客户果断决定签约，约业主面谈合同的过程中，客户几次都让我帮忙决定条件，就在我们准备签字的时候，之前的小中介回访客户，客户明确表示不相信他们，正在链家签合同，小中介就各种无赖和恐吓，客户当时也急，我就让客户找到问题关键点，霸气回应了小中介，客户放心签约并支付佣金，时隔大半年，客户目前生意兴隆！又开始委托我帮忙找其他合适的物业！把客户放在第一位，切实的解决客户的根本性问题，肯定能得到客户的信任！
中航国际B店弥狂.陈波2018年4月28日家书分享：客户至上我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。其实客户对于我们每个经纪人来说，都必须做好后续的服务才是最重要的。记得之前处理一个单子的后续，前后耗时差不多半个月时间，单子很小，就几千的业绩，但是客户这边有任何事情，只要一个电话，马上就过去帮着办理和协调。客户签约拿到房子后，因为没有安装空调，必须要尽快的安装。房东把空调在京东上面买号之后，我去帮着收货，然后安装师傅来了，去监督安装，但是安装的时候遇到一个问题，就是空调的外机放不出去，只能把墙面打掉，然后再复原，因为这个又不好找工人，我立马联系了几个，因为这一点点东西，都不想来弄，最后终于找到一个，解决了这个事情，最后空调安装好，因为打墙之后很多灰，又把卫生给搞了一遍。每天因为这个事情都会耽误自己很多事情，甚至有时客户都没有自己去带了。这个后续处理完了之后，客户非常满意，到现在有房产方面的需求都会找我，前段时间因为自己想买一个房找到我，有朋友租铺子也来找我。这就是把客户的需求真正的放在心上才会得到客户的认可，才能建立真正的信任。