国际城南CG-中航国际B店小堂.唐禺冬3月28日家书分享：客户至上我觉得这一点要从几个方面来讲，首先，客户是有需求才会找到我们这里，对于不了解行情这种，让他们认识到市场是我们的责任；对于需求很奇怪但是属于正常需求这种一时没有资源也是要坚持跟进；顺便打个小广告：老客户需要500平左右二到5楼餐饮铺，看过黄三爷，不喜欢楼梯间的风水。接受转让费，银泰城pass，有货的老板悄悄私信。另一方面，不管是老客户或者新客户，特别是成交过的有些售后服务还是得做到位。去年成交过一套房子，客户全程20分钟就订房了，买房后才发现她什么都不懂，所以很多手续也好，交房也好，都是懵逼的，特别是交房的时候，她把购房合同搞掉了，然后哭着打电话过来找我处理，这事儿肯定得去陪着弄啊！顺利解决好以后她跟我说准备开分店了，要铺子，高兴惨了！把客户放首位你想要的总会有！
西南CG-佳灵路店少阳.江维3月28日家书分享：客户至上大家好！很高兴今天由我为大家分享家书。企业因客户而存在，因客户而成长，作为服务行业的我们来说销售的核心不是房产，而是服务。所以客户至上是我们能够生存发展的首选。我们店有个叫李丽丽的小伙伴，是个小个子女生，她个子虽小但身体潜藏着惊人的巨大能量。因为她做事脚踏实地，对客户从来不会玩套路，全心全意为客户着想，所以我们给她取了一个贴切的名字，叫她铁头。有一次铁头的客户看上了我们红牌楼的一个铺子，客户是个东北人，第一次出来做生意，想在红牌楼开一家东北饺子馆，客户看中的商铺是我们门店旁边139平米的铺子，租金28000一个月，客户非常喜欢这个铺子想租下来。铁头得知了客户的情况后帮助客户分析市场，她详细询问了客户的产品，在得知客户只卖饺子和其他几种北方食物后，铁头建议他分租一半，节约成本，降低风险。因为按照四川人的饮食习惯不常把饺子当成主食。所以如果客户只卖饺子选择商铺面积不宜过大。虽然客户整体租下来经纪人获得的佣金更高，但作为客户来说风险更大，铁头没有站在自己利益角度考虑，而是完全站在了客户角度，成交不只是为了收取佣金，更希望帮助客户获得成功。丽丽是一个有良心的经纪人，值得我们每一个学习，这才是我们链家经纪人与其他黑中介的最大区别！