满意度及投诉管理满意度调查2021月1月27日

您好！为了优化授课质量促进培训活动的良性循环，满足员工的需求同时对授课老师进行评价，请您客观、公平、公正、真实的评价，有利于我们工作的改进。请于□内打√，五爱心-10分为非常好；四爱心-9分为很好；三爱心-8分为良好；两爱心-7分为一般；一爱心-7分以下：较差。请在当日学习结束后交回问卷。在此衷心感谢您的合作与参与!祝愿您工作开心、顺利。

《满意度及投诉管理》- 郭庆丹老师授课质量调查表

1、课程内容设计感到 ★ ★ ★ ★ ★

2、你对讲师个人风格及魅力感受 ★ ★ ★ ★ ★

3、讲师讲授的进度及掌握度 ★ ★ ★ ★ ★

4、讲师表达能力 ★ ★ ★ ★ ★

5、讲师与你互动情形 ★ ★ ★ ★ ★

6、你对课程的接受及吸收程度 ★ ★ ★ ★ ★

7、此次课程对你工作是是否有帮助 ★ ★ ★ ★ ★

8、整体而言,你对课程感到 ★ ★ ★ ★ ★

对于本次课程，您有什么意见或建议？（可从科室简介安排、课程紧凑性、课程内容等各方面分析）

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