说明： 1、全员参与评定，去掉一个最高及最低分，取平均分。部门负责人选取两人参与汇总个人得分即为个人综合评分。 2、客户满意：指被评分者个人服务外部客户及协作同事（内部客户）的满意度。 3、工作能力：指个人营销或服务客户能力以及处理突发事件的能力。 4、个人价值观：指个人虚心进步、用心服务客户、团结互助同事以及积极践行公司价值观等个人价值观。
员工1
学习能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务客户 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
价值观 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工2
学习能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务客户 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
价值观 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工3
学习能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务客户 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
价值观 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★