【颠簸处置】
1.可预知颠簸
（1）带班乘务长将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序或暂停客舱服务，乘务员在执勤座
位坐好系好安全带；
（2）广播通知旅客在座位上坐好、系好安全带,暂停卫生间的使用；
（3）颠簸结束或预计时间内未发生颠簸，带班乘务长须再次与飞行机组确认飞行状态及航路天气。
2.突发严重颠簸
突发严重颠簸或听到机组提示铃声后，及时广播告知旅客，乘务员做好个人防护：
（1）“一踩”：迅速踩刹车；
（2）“二蹲”：就近入座或原地迅速下蹲，重心下移；
（3）“三固”：系好安全带或抓紧附近物体固定自己。附近物体：
（4）“四醒”：广播通知旅客，大声提醒周围旅客在座位上坐好系好安全带，提醒正在使用卫生间的旅客抓住身边物件固
定自己。
请填写本周演练的记录（要求：演练需覆盖所有组员）
| 班组 | 日期 | 演练人员名单（按737机型） | 落实及讲评情况 |
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