您的年龄: *
18岁以下
19-25岁
26-35岁
35岁以上
您的月均可支配收入: *
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元及以上
每月平均在电商直播中消费: *
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
您有观看相关电商直播的经历吗?(如淘宝直播、抖音直播、小红书直播等推荐或售卖商品、服务的直播) *
请问您观看网络购物直播的频率? *
每天多次
平均1-2天一次
平均3-5天一次
平均5天以上一次
您一般在电商直播中购买什么品类的商品: *
美妆
零食
服装
饰品
文创
其他 _________________
您平时在电商直播中会购买什么的品牌 *
一线品牌、大牌
二线品牌
三线品牌
其他 _________________
请回忆您在观看电商直播中的感受,选择与之相符程度的选项,在相应数字上打勾。(“1”代表“很不同意”;“2”代表“不同意”;“3”代表“一般”;“4”代表“同意”;“5”代表“很同意”。)
| 1.很不同意 | 2.不同意 | 3.一般 | 4.同意 | 5.很同意 |
电商直播间的产品看起来质量很好 | | | | | |
电商直播间专享的优惠券会让我觉得很实惠 | | | | | |
电视直播间的专享价格是最优惠的 | | | | | |
电商直播的内容是准确无误的 | | | | | |
电商直播的内容是丰富全面的 | | | | | |
打折、秒杀等活动通常情况下能吸引我的关注和兴趣 | | | | | |
电商直播的内容会让我感到轻松有趣,缓解压力 | | | | | |
我认为电商直播很有新意 | | | | | |
我认为主播在直播过程中积极回应消费者的问题或话题 | | | | | |
我认为主播在直播过程中愿意按观众要求展示产品相关功能与细节 | | | | | |
我认为主播对其直播的产品在性能、使用方法等方面的相关知识非常了解 | | | | | |
我愿意在观看直播电商的过程中考虑购买商品 | | | | | |
我愿意之后继续观看电商直播并考虑购买商品 | | | | | |
我愿意推荐他人观看电商直播或购买直播间的商品 | | | | | |
总的来说电商直播对我的购买决策是有帮助的 | | | | | |
电商直播让我处于真实的购物环境中 | | | | | |
您的售后问题有得到合理的解决吗 *
商家积极解决问题
商家态度敷衍,平台介入才解决问题
没有解决,自认倒霉
您所购买的商品与电商直播间所描述的商品差别大吗 *
差别很大,跟直播间描述的完全不一样
差别在可以接受的范围内
差别很小几乎没有差别
完全跟直播间描述的一模一样
什么是影响你再次购买这个商品的因素 *
品质
主播
价格
售后服务
品牌
其他 _________________