物业整体的服务 ★ ★ ★ ★ ★
整体装饰、环境(包括灯光、音乐等) ★ ★ ★ ★ ★
现场标识导视便捷性 ★ ★ ★ ★ ★
购物场地(包括通道、广场、停车场等)卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★
洗手间卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★
汽车出入路线及停车场 ★ ★ ★ ★ ★
安全保障(包括监控、保安巡逻、安全提醒等) ★ ★ ★ ★ ★
休息场地及绿化布置 ★ ★ ★ ★ ★
服务设施便民服务(推车、雨伞收纳等) ★ ★ ★ ★ ★
通行便利度(如走道通畅无杂物、无拥堵) ★ ★ ★ ★ ★
前台客服人员办事效率 ★ ★ ★ ★ ★
前台客服人员态度及精神面貌 ★ ★ ★ ★ ★