部门
行政办公室
市场销售部
客房部
人力资源部
前厅部
财务部
工程部
安全部
餐饮部
厨房部
健身水疗中心
以下属于“香格里拉”品牌定位特征的是
温馨之家 庄重奢华
旅途战士之家 效率功能兼备
活力之家 融入社区
城市东道主 冒险都市能量
下列选项中哪家是集团第一家酒店
杭州香格里拉 1984
新加坡香格里拉 1971
新加坡香格里拉 1981
杭州城中香格里拉 1984
所有香格里拉酒店都有CHI, The Spa “气”水疗中心吗
集团贵宾忠诚计划的“香格里拉会"包含以下哪几个级别
青铜、白银、黄金
金星、银星、钻石、帝星
黄金、翡翠、钻石、帝星
黄金、白银、翡翠、钻石
SFS（香格里拉食品安全体系）共含有多少条政策
29条政策，高风险政策7条
41条政策，高风险政策7条
29条政策，高风险政策8条
南京香格里拉共有多少间客房和公寓（直接填写数字即可）
所有食品相关的同事都应该参与SFS新员工入职培训及次年的回顾培训
以下哪些属于酒店质量改进关注的衡量指标
早餐满意度
酒店wifi
入住及离店体验
客人对酒店的推荐指数
以下哪些属于南京香格里拉的企业社会责任CSR项目
人文关怀-鼓楼特殊教育学校香格里拉班
以爱为家-社区空巢老人探访
金川河护卫
蚂蚁森林香格里拉公益林
香格里拉文化中”我们的本质是
温良谦恭
乐于助人
无私奉献
尊重他人
尊重备至
真诚质朴
无微不至
积极进取
彬彬有礼
请勾选属于”我们的愿景“的表述
成为客人、员工、股东及经营伙伴的首选
成为客人、同事、股东及经营伙伴的首选
成为人们至爱的服务企业
开拓新视野，树立行业新标杆
我们的宗旨：以可持续的经营方式和待客之道，为人们创造
丰富多彩的难忘体验
丰富多彩的美好生活
丰富多彩的用餐感受
良好的环境及难忘的体验
我们传承赖以生存的信念有：
造福社会
爱拼才会赢
无私奉献
把顾客体验做到极致
为人们创造丰富多彩的美好生活
勇作为、敢担当
可持续的经营方式和待客之道
永不言弃
业务：我们传承亚洲的优秀传统，通过创造良好的环境及难忘的体验，让人们尽享————的愉悦时光
生活、娱乐、工作、休憩和美食
生活、娱乐、工作、美食和休憩
生活、工作、娱乐、美食和休憩
生活、工作、娱乐、休憩和美食