您好,此问卷只用于源著天街西西弗书店满意度的相关调查,以进一步完善西西弗书店源著天街店在顾客满意程度方面的提升工作。非常感谢您在百忙之中参与调查。以匿名方式进行,并且我们会严格保密,您的个人信息绝不会向外公开。请根据您的实际情况或内心真实想法如实填写,感谢您的配合。
您的年龄
A.18岁以下
C.18~30岁
D.31~50岁
E.50岁以上
您的职业
A.学生
B.单位管理人员
C.普通职员、职工
D.专业人员(教师、医生等)
E.个体经营户、自由职业者
F.其他
您一般消费的项目(可多选)
A.书店书籍
B.矢量咖啡
C.不二生活
D.712阅听课
E.不消费
您一般消费的金额
A.100元以下
B.101~500元
C.500元以上
您一般选择去哪些书店进行消费(可多选)
A.西西弗书店
B.新华书店
C.言几又书店
D.上海三联书店
E.钟书阁
F.其他
每次光顾西西弗书店在产品及服务方面都能享受到较好的体验
图书专员、店长礼貌友好,服务到位,
对顾客的提问进行细致讲解
内容板块新颖,书籍内容全面,
充分考虑到消费者的诉求
源著天街西西弗书店
形象和声誉良好, 环境舒适,交通便利,周边设施齐全
您有过不愉快的购买经历,并将告知身边的人,能否影响到他们
您认为源著天街西西弗书店在产品及其服务方面还有哪些地方需要改进提升?
请提出您的宝贵意见