关于成都奥克斯广场顾客满意度问卷调查

欢迎您参与到我们的满意度调查活动中，同时对您提出的宝贵建议我们表示万分感谢！

您的性别？

男

女

您的年龄？

26岁及以下

27-32岁

33-42岁

43-52岁

53岁以上

请问您是否有小孩，小孩年龄多大？

未婚

已婚未育

0-3岁

4-7岁

7-14岁

15岁以上

请问您居住在哪个区域？

高新区

武侯区

双流

青羊区

成华区

锦江区

金牛区

天府新区

请问您一般乘坐什么交通工具来奥克斯广场？

地铁

私家车

步行

共享单车

公交车

请问您在奥克斯的消费区间在以下哪个范围？

0-50

50-100

100-300

300-500

500以上

请问您在奥克斯广场的平均停留时间？

1小时内

1-2小时

2-3小时

3小时以上

请问您一般什么时候逛奥克斯广场？

工作日

周末

重大节假日

商场活动期间

对比疫情前，请问您逛奥克斯的频率是增加还是减少？

增加

减少

无对比

您觉得逛奥克斯的频率减少的原因是？

疫情防控

收入减少

品牌数量减少

商场活动减少

居住或工作地变化

商场服务下降

设施设备老化

您觉得逛奥克斯的频率增加的原因是？

收入增长

时间支配更自由

喜欢的品牌入驻

商场活动增加

居住或工作地变化

商场服务提升

品牌会员维护

请问您在商场内的主要消费项目是？

服饰箱包

餐饮美食

数码家电

儿童培训

休闲娱乐（影院、KTV）

生活服务

其他

请问奥克斯广场最吸引您的是什么？

商家品牌

美食

购物环境

商品价格和活动

停车优惠

服务品质

离公司近

离家近

无

您比较期待奥克斯广场增加什么业态？或品牌

男女装

珠宝化妆品

休闲娱乐

特色餐饮

“三坑”周边

书吧

萌宠

餐酒吧

其他

您从什么渠道了解商场的信息的？

商场宣传单

亲戚朋友介绍

抖音

小区广告

微信朋友圈

社区活动

大众点评等APP

其他

如果奥克斯广场开展活动，您比较期待哪种形式？

商家折扣

亲子互动

演艺

粉丝见面会

抽奖

布展

趣味比赛

团购券

其他

奥克斯广场举办的各项活动中，您觉得哪些地方还需要改进？

内容单调

工作人员服务不好

流程繁琐

优惠力度不够

活动现场秩序混乱

活动门槛高

其他

您认为奥克斯广场的哪些公共设施还需要改进？

卫生间

休息区

室内温度（过冷/热）

公区卫生

服务台

导视系统

停车场

室内灯光

其他

您认为奥克斯广场现有品牌店铺哪些方面还需要提升？

店铺内部环境

营业员服务态度

品牌知名度

商品丰富度

餐饮等位时间

品牌售后服务

其他

您比较希望会员权益以哪种方式呈现？

指定商家折扣

积分换礼

积分抵扣停车优惠

会员专享生日礼

积分返现金券

会员沙龙

其他

请您写下您目前或曾经最喜欢逛的【横向填空题】

店铺名________写出原因________________________________________

您对奥克斯广场的其他意见和建议

____________

22题 | 被引用1次

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