幸福里小区业主满意度调查表

尊敬的业主:

      您好,为了不断提高我们小区物业管理的服务质量及服务水平,我们非常希望能了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”,该调查是我公司对物业管理工作满意度进行的调查,同时也是我们今后改善物业管理的依据!

业主姓名:
    ____________
房号:
    ____________
联系电话:
    ____________
1 您对在办理交房、装修手续时,物业服务人员的答疑解惑、各项收费标准解说是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
2 您对物业服务人员的礼仪礼貌是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
3 您对物业服务人员的接待、服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
4 您对装修期间遇到问题,物业人员解决问题、反馈结果及时性是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
5 您对小区的整体环境工作是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
6 您对装修期间物业工作人员对于问题跟进反馈是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
7 您对物业工程工作人员维修质量是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
8 您对装修期间物业工作人员巡查工作是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
9 您对销售人员礼仪礼貌是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
10 您对销售人员服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
11 您对销售人员专业性是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
12 您对销售人员交房后解决问题及时性是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
13 您对销售人员在装修期间辅助工作是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
最后希望您能对我们小区物业提出宝贵意见和建议:
    ____________
再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供满意的服务,感谢您的参与!
安康市博元实业有限公司
年 月 日

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