收银员五星达标考核试题

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( )是收银员的服务对象
消费者顾客
经理
会计
批发商
作为一名收银员,不但要掌握熟练的( ),还要有良好的品德和优雅气质。
收银技能
礼仪知识
售后技能
营销知识
收银员的工作区域在:( )
收银台
称台
服务台
办公室
扫描商品条码时对准( ),听到“嘀”的一声,说明商品扫描成功;所有商品都扫描成功后,将可进行商品结账
扫描激光平台
MIS键盘
扫码窗
显示屏
收银员需要暂时离开收银机时应该将收银机( )
锁屏
关机
重启
断电
当消费交易中发生小票机卡纸情况,小票机未打印出小票时,调整好小票打印机时应选择“什么”功能重新打印?( )
退出系统
重新进入系统
查流水
重打小票
商品包装上的标准条形码一般是( )位
8
10
11
13
哪种商品条码在收银过程中,需要录入金额:( )
国际条形码
店内码
称码
联营码
收银钱箱打不开时收银员应检查下列哪一个设备? ( )
扫描枪
读卡器
小票打印机
网线
手机
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