为进一步提升苏州太湖软件产业园企业服务水平，更好的服务于广大企业与员工，现设计了此份问卷。本问卷以无记名方式填写。请您根据您的真实意见作出选择，并感谢您提出的宝贵意见与支持！
1、您所在的楼号是什么？
1号楼
2号楼
3号楼
4号楼
5号楼
6号楼
7号楼
8号楼
9号楼
10号楼
11号楼
2、您认为物管人员服务水平如何？
A 综合素质较高，能给人舒适感
B 还行，基本能完成本职工作
C 很差，很多业务工作都没能做到位
D 不知道，没什么感觉
4、您认为物业处理事情反馈机制如何？
A 十分完善，反馈的问题得到了很好的改善
B 一般，反馈的问题大部分都能得到有效处理
C 没有反馈过
D 不清楚物业管理的反馈情况
6、您认为安保的门岗、巡检工作如何？
A 非常负责，24小时有人值守
B 较好，工作比较到位
C 一般，工作基本到位
D 较差，不负责任
7、您认为安保人员对访客询问与登记工作如何？
A 非常负责，能做到详细询问、检查登记
B 较好，基本能做到位
C 一般，有时候不够仔细
D 较差，外来人员随意出入
8、您认为安保人员在处理突发事件的应急能力如何？
A 能及时快速处理
B 能处理，但不够及时
C 处理不当，逃避责任
D 不太清楚
9、您认为园区车辆交通管控如何？
A 车辆进出有序，引导到位
B 有时拥堵，引导不及时
C 秩序混乱
D 不开车不清楚
11、您认为办公区域垃圾处理情况如何？
A 日清，整洁有序
B 还行，基本每天都能清理
C 一般，垃圾清运较慢
D 较差，到处可见垃圾
12、您认为卫生间清洁工作如何？
A 很好，卫生间干净整洁无异味
B 较好，清理与更换比较及时，基本无异味
C 一般，有时更换不及时，有些许异味
D 较差，清理太慢异味很大
13、您认为园区设施设备维养护保障工作如何？
A 很好，有预见性、相应及时
B一般，有计划，响应一般
C 较差，无序
14、您认为物业对园区的室外环境维护如何？
A 环境优美，干净整洁
B 环境和整洁度较好
C 环境和整洁度一般
D 较差
15、您认为物业对园区的活动等氛围营造感受如何？
A 很好，服务贴心
B 较好，提升明显
C 一般，还需努力
D 较差
16、您认为物业服务满意度打多少分（满分100分）？
17、您认为园区物业服务在哪些方面还需提升？
A 安保工作
B 保洁工作
C 工程工作
D 企服工作
20、为保证结果的客观公正，请留下您的联系方式以便于进行回访工作，非常感谢！
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