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沟通四重点
沟通目的明确、要合理
经营好人际关系
.倾听
合理的表达
与上级沟通的三大基本态度
A.尊重而不吹捧
B.请示而不依赖
C.主动而不越权
D.被动而不主动
平级沟通要点
A.保持和谐关系
B.尊重与欣赏
C.换位思考
D.积极主动
E.求同存异
F.建立顺畅的沟通机制
向下沟通要点
A 有原则
B.向下沟通要有心
C布置工作说五遍
D.明确怎么与下属达成共识
怎么与下属达成共识？
A.明确工作的背景和目的
B.明确工作的成果目标
C.明确工作的质量要求
D.明确工作的优先顺序和紧急程度