服装网购市场调查问卷 1、您的性别A.男 B.女2、 您处于哪个年龄的消费群体A.18岁以下 B.18-25C.25-30 D.30以上3、您的职业是 A.学生 B.一般工薪阶级 C.白领 D.自由职业 4、您购买服装的频率A.每周一次 B.每周多次C.每月多次 D.不固定5、 您经常在网上购买衣服吗A.总是买，不管需不需要，喜欢就买B.经常，喜欢的衣服都是网购的 C.需要时就买D.很少6、 您每月在服装上花费是多少A.300以下 B.300-500C.500-1000 D.1000以上7、您平均每天上网的时间大概是多长？A.1小时以下 B.1-3小时C.3-5小时 D.5个小时以上8、您购买的网站有哪些？A.淘宝 B.京东 C.天猫商城 D.得物 E.抖音 F.唯品会G.拼多多 H.小红书 I.当当9、你一般通过什么途径选择网店 A.朋友介绍 B.自己选择C.价钱吸引 D.网站推荐E.网页广告和其他宣传活动10、您喜欢什么风格的服装（多选）A.时尚 B.运动 C.休闲D.成熟 E.韩版 F.学院G.工装 H.通勤 I.民族J.其他11、您在选择服装时优先考虑的因素有（多选）A.颜色、款式 B.服装价格C.质量做工 D.流行性E.面料及舒适度 F.商家服务态度G.品牌形象 H.款式风格12、您对服装有什么要求（多选）A. 好看适合 B.当时流行性B. 质量好 D.舒适度E. 价格便宜13、当您喜欢一件衣服，会不会因为邮费太贵，而选择不买A.会 B.不会14、您会因为哪些因素而经常光顾一家店A.服装非常符合自己的品位B.服务态度热情C.经常进行打折优惠活动D.拥有店里的会员卡E.其他15、您最喜欢的网购优惠方式是 （ ）A.打折 B.买一送一C.满减满赠 D.包邮E.电子优惠券 F.前多少单免单G.小礼品赠送 H.淘金币兑换I.其他___________（请说明）16、您购买服装最大的顾虑是（多选）A.衣服尺码 B.衣服质量C.价格 D.网银安全E.快递速度 F.售后G.其他17、您购买服装时最注重的是什么（多选）A.商品的退换货有保障B.商品配送的时间快捷C.客服人员服务态度D.其他用户对于商品的评价E.商品质量问题F.其他18、当您购买衣服时存在质量问题，你希望（多选）A.要求退货 B.更换衣服C.到淘宝客服投诉 E.给个差评F.算了，太麻烦，以后不再光顾G.其他19、当您购买衣服时，物流很不给力，你会（多选）A.从此列入黑名单，不再光顾B.当下次看到好看的产品时，还会光顾C.给一次机会，下不为例D.无所谓20、您对网店客服怎么看 （ ）A.很重视，态度决定一切B.一般，只要不触犯底线就行C.无所谓，只看商品怎样D.不满意就投诉21、 您对网购还有什么建议呢？