客户满意度调查

尊敬的客户:

       您好,非常感谢您对汉中嘉力吉利4S店的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。

       为了更进一步提高服务质量,特就汉中嘉力的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。

请填写您的个人信息
姓名    ____________
职业    ____________
您对汉中嘉力的总体满意度

整体的服务

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

总体的质量

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

价格定位

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

合同履行情况

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

技术支持服务

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

售后服务

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

客户维护

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
您对服务人员的满意度

解决问题的办事效率

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

业务知识熟练度

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

对您需求的了解程度

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

解决问题的能力

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

工作态度

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

专业能力

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意

沟通能力

很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们有什么建议或吐槽?
    ____________

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