当您的电脑出现问题时，是否能找到IT技术人员给予解答或者处理。
当遇到不能立即解决的问题，IT会告知您问题产生的原因并预约具体的解决时间。是否满意？
电脑故障上报后，能否得到及时的解决，解决速度是否满意？
IT人员在帮助您解决电脑故障的过程中，能否经常告知您故障原因，如何避免再次发生的操作。是否满意？
公司为您配置的电脑性能是否能达到您的工作要求？是否满意？
对于网络稳定、共享互联以及处理网络故障的能力，是否满意？
请注意，每题一颗星为2分。每题共十分。
10分:非常满意。
8分:很好，但仍然有进步空间。
6分:比较好，但仍然有很大的进步空间。
4分:一般，需要较大改善。
2分:很差，需要整体改善。