质培5/25日考

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查询信息设备号的客户类型为住宅（包括套餐显示为政企），属于（）咨询范围

用户在电信营业厅申请2021/A “孝心卡”单产品套餐）仅限新入网()用户

商客用户来电要求C网报障，不愿转接时，前台受理（）

转商客支撑受理统一口径：“非常抱歉，我这里是公客坐席，您咨询的问题我为您受理下来，由我们的商客专席人员在（）内与您联系

户的手机卡遗失了，因特殊原因本人无人前往营业厅办理补卡，请问是否可以代办？如可代办具体流程为？