所在区域
武康区
安吉区
湖州区
长兴区
临安区
杭州区
临平区
海宁
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客户第一、员工第二、股东第三
心怀感恩，尊重客户，保持谦和。 ★
面对客户，即便不是自己的责任，也不推诿。 ★
把客户价值当做我们最重要的KPI。 ★
洞察客户需求，探索创新机会。 ★
因为信任所以简单
诚实正直，言行一致，真实不装。 ★
不唯上欺下，不抢功甩锅，不能只报喜不报忧。 ★
善于倾听，尊重不同意见，决策前充分表达，决策后坚决执行。 ★
敢于把自己的后背交给伙伴，也能赢得伙伴的信任。 ★
唯一不变的是变化
面对变化不抱怨，充分沟通，全力配合。 ★
对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。 ★
在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。 ★
创造变化，带来突破性的结果。 ★
今天最好的表现是明天最低的要求
认真踏实，完成本职工作。 ★
保持好奇，持续学习，学以致用。 ★
不为失败找借口，只为成功找方法，全力以赴拿结果 ★
不满足现状，不自我设限，打破“不可能”的边界。 ★
此时此刻非我莫属
独立思考，独立判断，不随波逐流。 ★
工作中敢于做取舍，敢于担责任。 ★
打破边界，主动补位，坚持做正确的事。 ★
在需要的时候，不计较个人得失，挺身而出，勇于担当。 ★
认真生活 快乐工作
孝顺父母，关爱家人 ★
无触犯高压线/禁止行为承诺书的事项 ★
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2.1 强烈的意愿
| | 展现评价 |
| 意图：付出最大的努力，致力于达成优秀的结果 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 发展意愿：有热情和强烈希望承担更多责任，具企图心，求“责”若渴 | ★ ★ ★ ★ ★ |
2.2 推动业务能力之《思考能力》
| | 展现评价 |
| 逻辑性：思路条理清晰，能有效运用根源分析法等工具找到问题的根源 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 把握重点：能抓大放小，把握门店工作和自己工作的重点 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 方向性：做事情前能想清楚希望达成的最终目标，而非单纯的绩效指标结果改善 | ★ ★ ★ ★ ★ |
2.3 推动业务能力之《累积诀窍》
| | 展现评价 |
| 开放的心态：主动倾听，以开放的心态接受和整合他人的最佳经验 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 学习能力：能用有效的方法学习并掌握营运系统及工具 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 总结并分享：经常总结成功或失败经验，并整理成具体的流程、工具、步骤或方法，进而分享 | ★ ★ ★ ★ ★ |
2.4 推动业务能力之《执行能力》
| | 展现评价 |
| 纪律性：能持续性的严格执行系统的标准、方法或流程解决问题 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 规划能力：做事情有条理，能制定有效的工作计划，且运用行事历等工具来安排及追踪自己和相关人员的工作落实 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 紧迫感：对达成目标有紧迫感，愿意付出努力，在设定的时间完成任务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 善用资源：能善于运用餐厅内外各种资源，与团队共同达成工作成效 | ★ ★ ★ ★ ★ |
2.5 建立攻坚团队之《训练辅导》
| | 展现评价 |
| 系统训练：能正确的执行基础训练工作，以辅导他人成长 | ★ ★ ★ ★ ★ |
2.6 建立攻坚团队之《团队建设》
| | 展现评价 |
| 尊重员工：在语言及行动、态度上，能尊重并平等的对待每一位员工，倾听他们的需求，做好上下沟通的桥梁 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 提升士气：通过师徒带教和员工关怀等方式，以及真诚的认同鼓励，建立良好团队范围，提升团队士气 | ★ ★ ★ ★ ★ |
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制定发展行动
| 需要发展的能力（不超过3项） | SMART行动计划 | 完成日期 | 辅导人 |
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我对自己下一步的职业发展规划（前厅主管/副厨师长），计划在以下时间内达成
3个月
6个月
9个月
12个月
只想做好目前的岗位，没有进一步发展规划