您的年龄是？
A 20岁以下
B 20-30岁
C 31-40岁
D 41-50岁
E 51岁及以上
您的职业是？
A 学生
B 国/事业单位工作人员
C 私企工作人员
D 个体
E 自由职业者
您的月收入水平？
A 3000元以下
B 3000-5000 元
C 5000-10000 元
D 10000 元以上
每月您在网络购买化妆品/护肤保养品的次数？
A 0 次
B 1-3 次
C 4-7 次
D 7-10 次
E 10 次以上
您平均每个月用在化妆品上的消费额是多少？
A 100 元以下
B 100-300 元
C 300-600 元
D 600-1000 元
E 1000 元以上
您认为网上支付安全可靠吗？
A 很安全
B 还可以
C 不够安全
D 不安全
E 反对网上支付
在印象中，您在社交软件上有频繁看到欧莱雅及其旗下产品的广告吗？
您会因为某种品牌的产品在社交软件上很流行而去买吗？
通常您通过网络购买化妆品时，以下哪个因素您认为最重要？
A 网站知名度
B 网络经销商的信誉与评价
C 产品质量及品牌知名度
D 提供产品信息的充分度
E 支付方式
F 信息安全性和隐私保密程度
G 网络经销商提供的售后保障服务
您在购买巴黎欧莱雅产品时最看重哪方面的因素？
A 质量
B 外观
C 价格
D 售后服务
E 代言人
F其他
您觉得网络上的欧莱雅产品价格相比较传统营销的价格如何？
您认为欧莱雅化妆品质量如何？
A 很差，很多产品用了有过敏反应
B 一般，没发现什么特别的
C 还不错，是适合自己的皮肤
D 较好，对皮肤起很大作用
E 其他
网络购买欧莱雅护肤品时，您觉得欧莱雅最应该改善哪个环节？
A 物流
B 质量
C 售前服务与沟通
D 售后服务
E 非常满意 没有需要特别改善的地方
F 没有购买
如果价格在可承受范围内，您会只因为自己喜欢的某位明星/演员去代言某产品就去下单购买吗？