行政部司机服务评价

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行车安全

1、依法行驶，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则；2、能够遵守基本交通规则，但有时会开霸王车；3、无视交通规则，带情绪开车、开堵气车等；权重：30% ____________

行车安全

1、穿戴整齐、精神振作、举止大方、态度亲和；2、能保持个人形象的基本细节，简单大气；3、个人形象欠佳，奇装异服；权重：20% ____________

沟通交流

1、普通话标准，能够与客人或领导正常交流，对公司文化及产品了解透底，对本地的愤俗人情有所了解；2、能正确领会客户需求，做到有问必答；3、宣传公司负面能量等；权重：15% ____________

车辆卫生

1、时刻保持车辆内外干净,车内无异味,不在车内吸烟；2、车辆卫生一般,座位有灰尘,有污物3、车容不整洁,有异味,车内吸烟权重：15% ____________

服务质量

1、约定接送客人或领导时间,提前等候,客人上车前,主动安置行李摆放,并主动开车门；2、对乘车客人态度良好，熟悉客人指定路线行车；3、带情绪开车，开赌气车，不文明用语；权重：20% ____________

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