单选题:

姓名
    ____________
冷冻商品需要在()温度下保存
A:0-5度
B:1-5度
C:-10度以下
D:-18度以下
2、鱼课区域地面卫生要求:()
A:干净卫生,有少量水渍
B:干净卫生,无水渍
C:干净卫生,无明显水渍
D:干净卫生
导购员服务基础用语,面对顾客问好应:热情、主动、()
A:声音洪亮
B:大方
C:积极
D:专业
导购服务待客要求,距离顾客(),主动向顾客问好,友好询问顾客需求。
A:3米
B:2米
C:1.5米
D:靠近顾客
保鲜库温度要求()
A:0-4度
B:0-8度
C:-1—5度
D:0-5度
冷冻库温度要求:
A:-18度以下
B:-10度以下
C:0-5度
D:-8度以下
7、保鲜库货品与墙之间应保留()cm,以利空气流通
A:5cm
B:10cm
C:7cm
D:8cm
冻库风扇附件的商品,堆放高度应在风扇下方()为适。
A:10cm
B:20cm
C:30cm
D:半米
淡水鱼缸温度在()
A:15-18度
B:18-20度
C:16-18度
D:20度
贝类池温度要求在()
A:15-18度
B:18-20度
C:12-16度
D:20度
11、贝类池盐度
A:15-18度
B:18-20度
C:16-18度
D:20度
冰台商品陈列要求:
A:商品埋在冰里面达到保鲜效果。
B:直接陈列在冰台表面。
C:商品半埋,45度倾斜。
鱼课冻品第一陈列原则:
A:散装、袋装区分陈列。
B:价格由高到低陈列。
C:包装规格大小陈列。
D:商品类别陈列。
淡水鱼养殖中,鲫鱼,黄鱼不能和下面哪些鱼混养:
A:鲢鱼
B:鲈鱼
C:武昌鱼
D:鲤鱼
大型鱼草鱼,鲢鱼在鱼缸最好陈列在什么位置:
A:最上层
B:最下层
C:中间位置
16、食用海鲜的禁忌是什么?
A:喝碳酸饮料
B:喝白酒
C:喝牛奶
D:喝啤酒
17、我们卖场的冻虾是什么虾?
A:冷冻大虾
B:南美白对虾
C:草虾
D:黑虎虾
鱼类商品食用的主要好处?
A:肉质鲜美
B:价格便宜
C:鱼类与其他肉类相比,其含有更多的水分和蛋白质,且更容易被消化和吸收。
D:方便烹饪
淡水养殖技巧:
A:勤换水
B:加入适量的海盐,可以有效提高活鱼养殖的成活率。
C:养殖密度小
D:经常拨动,保证活性
卖场国产冻虾(30/40)是什么意思?
A:型号代表
B:商品编码
C:产地代码
D:规格大小
21、鱼课柜组形象包 括:鱼缸设备、陈列货架设备、展示冰柜和()
A:展示冰台
B:展示肉柜
C:蔬果花车
D:展示货架
22、夏季顾客鲜活类商品,应主动询问顾客:
A:怎么保鲜
B:如何烹饪
C:商品卖点
D:加冰服务
戴帽子,以什么为标准:
A:美观大方
B: 时尚漂亮
C:不露头发
D:加冰服务
错打称号时该怎么办?
A:装作不知道
B:重新称重
C:及时道歉:“是呀!不好意思,我马上帮您重新称重!请您稍等!”
D:让顾客重新选购。
花鲢鱼片属于哪个课别:
A:活淡水水产课
B: 活海鲜水产课
C:水产加工课
D:冷冻水产课
帝王蟹属于哪个课别
A:活淡水水产课
B: 活海鲜水产课
C:水产加工课
D:冷冻水产课
27、冻虾30/40属于哪个课别
A:活淡水水产课
B: 活海鲜水产课
C:水产加工课
D:冷冻水产课
28、虾皮属于哪个课别:
A:活淡水水产课
B: 活海鲜水产课
C:水产加工课
D:水产干货课
29、腌制鱼块属于哪个课别:
A:活淡水水产课
B: 活海鲜水产课
C:水产加工课
D:水产干货课
冰鲜鱼如何摆放在冰台:
A:埋在冰里面
B: 45度倾斜半埋
C:直接放在冰台上
D:平铺,表面加冰
多选题:
水产课分为五个课,分别是淡水水产课、海鲜水产课和():
A:冷冻水产课
B:冰鲜水产课
C:水产加工课
D:水产干货课
鱼缸卫生标准要求:
A:鱼缸表面干净卫生
B:无明显水渍
C:水质干净清澈
D:无明细浑浊物
3、服务顾客,当顾客较多时,应该做到:()
A:只服务最先来的顾客
B:先服务第一位顾客
C:告诉第二个顾客,让稍等
D:为第三位顾客到来而暂时不能及时服务表示歉意
导购服务中禁忌:
A:打电话,玩手机
B:掏耳朵
C:趴柜台
D:聊天
5、给顾客称重当有顾客购买含水鲜活类商品时,应该()
A:直接称重给顾客
B:剪下连卷袋下角,排出多余水分。
C:询问顾客是否需要加冰。
D:称重后再套一层连卷袋给顾客。
价签三要素:
A:品名
B:价格
C:产地
D:供应商
八项标识分别为:商品名称、生产日期、保质期、生产商名称、生产商地址和()
A:配料表
B:售价
C:食用方法
D:存储条件
新鲜度较好的冰鲜鱼特征:
A:鱼眼明亮
B:鱼鳃鲜红
C:肉质有弹性
D:价格便宜
新鲜鱼商品验收要求:
A:外观无明显掉鳞、伤口;
B:鱼身光滑有粘液;
C:游动时鱼鳍舒展,聚群游动;
D:鱼眼透亮,鱼鳃鲜红。
10、鱼缸排水流程是什么?请对下面进行排序()
A:打开鱼缸和过滤池底部的排水阀或塞子,排掉鱼缸和过滤池中的水。
B:将目标鱼缸的活鱼转移到温度、盐度相近的鱼缸中。
C:关闭恒温机(恒温机不可空转,容易烧毁)。
D:关闭循环泵和氧气泵。
11、冻品商品化冻不应该:
A:应用冷水浸泡解冻;
B:直接用水冲洗解冻
C:提前从冷库拿出来,常温解冻
D:用力摔打掰开。
E:热水烫。
12、活虾的适宜养殖温度与盐度:
A:温度16-18度。
B:温度18-20度。
C:盐度16-18度。
D:盐度18-20度。
13、活鱼验收标准是什么?
A:体表光滑,无畸形
B:无大面积掉鳞,鱼身破损。
C:无死亡
D:价格高。
14、死亡的小龙虾、大闸蟹不可食用的原因是什么?
A:小龙虾和大闸蟹生长在淤泥中,体内有大量的细菌。
B:死亡后口感不好。
C:鲜活的小龙虾和大闸蟹自身带有抗体会抑制细菌繁殖,一旦死亡细菌会大量生长繁殖,短时间内就会造成肉质变质,产生有毒物质。
15、钓带和网带的区别是什么?
A:钓带就是用鱼竿钓起来的带鱼,网带是用渔网捕捞的带鱼;
B:品种不一样
C:产地不一样
D:网带在拖网过程中,带鱼和带鱼之间、带鱼和渔网之间会相互挤压、摩擦,对带鱼体表的鱼鳞造成较多破坏。所以钓带表面鱼鳞比较完整,价格也更高。
16、防止、减缓冻虾红头的方法是什么?
A:冻虾来货后及时存放在-18摄氏度的冻库中。
B:冻虾解冻时不要完全解冻,能分开即可,切记不可用热水解冻。
C:冻虾解冻之后及时陈列售卖,不可长时间放置。
D:冻虾陈列在冰台上要补充覆盖碎冰,放置虾的温度过高。
商品库存摆放基本原则是什么?
A:码放整齐
B:按照体积大小码放
C:商品离墙10公分
D:先进先出原则。
18、活鱼养殖需要什么工具?
A:渔网
B:温度计
C:盐度计
D:珊瑚石
19、贝壳上货前需要做什么?
A:贝壳来货时要进行清洗和挑拣,清洗掉泥沙保证水质清澈;
B:称重,了解上货量。
C:动作迅速,快速上货
D:挑拣出死亡、破损的贝壳。
青虾仁和红虾仁的区别?
A:红虾仁经过烹煮,没有腥味
B:青虾仁是生虾仁
C:青虾仁感脆弹一些
D:红虾仁价格更高。
21、鱼类导购服务有以下主要内容和注意事项:
A:迎宾:热情迎接顾客、询问顾客需求;
B:销售服务:根据顾客需求,为顾客提供相应的产品服务;
C:送宾:将顾客所需商品打包称重后,双手递与顾客,并有送宾语“欢迎下次光临”。
D:让顾客自主选购
22、鱼类商品接货有以下几项工作:
A:活鱼类商品接货
B:贝类商品接货
C:冷冻类商品接货
D:熟食类商品接货
23、鱼课食品要保持干净,不被污染,必须做到:
A:商品本身品质符合卫生检疫标准;
B:操作环境、设备、操作人员的清洁。
C:商品尽量少翻动,避免污染
D:商品用保鲜膜覆盖。
24、清洁范围包括:
A:个人卫生;
B:场地卫生;
C:设备卫生;
D:冷库卫生;
鱼肉的鲜度变化分为:
A:肉色变化
B:鲜味变化
C:质量变化
D:价格变化
25、影响肉品质变化的三大主要因素:
A:环境温度
B:肉表温度
C:肉内中心温度
D:员工操作
26、卖场突然停电时该怎么办?
A:卖场突然停电,应先稳定顾客情绪,请顾客稍等。
B:检查冻库、保鲜库确保关闭。
C:做好防损。
D:确定停电时间的长短,对商品做好转移保存。
27、门店进行盘点的意义是什么?
A:准确掌握部门的库存、销售、丢损耗及毛利情况;
B:及时做出分析与调整,提高我们的经营能力。
C:防止丢失
D:防止顾客偷盗
新鲜的海带特性:
A:颜色翠绿
B:表面盐渍均匀
C:颜色发黄
D:盐渍多
下面哪些属于淡水活鱼:
A:鲢鱼
B:多宝鱼
C:小黄鱼
D:鲈鱼
下面哪些属于活海鲜贝类商品:
A:螺丝
B:花甲
C:蛏子
D:文蛤
判断提
水产干货课指水产类商品经过脱水干制而成的原料,简称海产干货或干料。
×
冷冻冰柜可以有霜。
×
给顾客递商品时,可以单手给顾客
×
当没有顾客的时候,员工可以互相聊天
×
当区域没有顾客服务的时候,可以到其他课别了解商品。
×
正常忙其他事项的时候,面对顾客需求可以不理会。
×
商品入保鲜库/冻库,要覆膜,不可直接暴露在库内。
×
商品不得直接放置地上,要摆放在货架上或栈板\木板,货架、栈板存放要整齐。
×
冷冻商品不得结霜,结块。
×
杀鱼使用刮鳞机时,将鱼身侧面朝向顾客,防止甩出的鱼鳞喷溅到顾客身上。
×
杀鱼去内脏时,不要将鱼胆刺破;若鱼胆刺破要及时用清水冲洗干净;去完内脏后刮去腹部内侧黑膜。
×
鲈鱼,鲫鱼,鲢鱼,黄鱼都是淡水鱼,可以混养在一个鱼缸里面。
×
新鲜的贝壳在安静状态下会张开贝壳,伸出触须,受到刺激时会紧闭贝壳;死亡的贝壳容易张开,贝壳相碰时会发出空响。
×
冻品商品包冰衣的原因是赚取毛利。
×
冻虾(大)为30/40规格,意思是每公斤30至40条;
×
冻品来货需要快速入库。
×
货与墙之间应保留30公分距离,以利空气流通及商品区别与搬运;
×
18、冻品化冻可以用热水直接冲洗,快速解冻。
×
19、新鲜鱼眼明亮,鱼鳃鲜红。
×
20、称重应该唱重唱价。
×
21、员工在清洗鱼缸及杀鱼时需要穿戴胶鞋。
×
22、来货之前区域员工需要对鱼缸进行清洗、保证良好的水质及鱼缸清洁度
×
23、根据活鱼品类归类养殖活鱼(淡水、盐水),可以混养;
×
24、按照类别归类陈列冻品商品,保证商品一物一签;
×
25、刀具存放时应刀尖向外、一字排开,放在指定的刀架内。
×
26、鱼课员工指甲剪短,可以涂透明指甲油。
×
27、保鲜库温度0--5度;冻库温度要求-18度以下。
×
28、活虾可以和淡水鱼混养。
×
29、冰台商品要表面要多敷冰,保证商品温度达标,保鲜。
×
30、顾客购买鲜活水产,连卷袋有水,顾客没有要求的话可以直接称重。
×
31、蒸煮大闸蟹前最好将大闸蟹捆绑起来,防止大闸蟹在高温时挣扎造成掉爪、钳现象。
×
32、死亡的小龙虾和螃蟹是可以食用的。
×
33、吃海鲜可以大量喝啤酒。
×
34、商品价签应该做到一物一签。
×
35、活鱼死亡后可以放到第二天售卖。
×
36、钓带就是用鱼竿钓起来的带鱼,网带是用渔网捕捞的带鱼;
×
37、冻品来货只要不化冻,可以放常温环境。
×

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