郑州俊通比亚迪服务调查问卷
您好,感谢光临郑州俊通比亚迪4s店,为了给您提供更好的服务,希望你能抽出宝贵的几分钟时间,将您进店的感受和建议告诉我们,您的宝贵意见和建议我们都将认真倾听,及时反馈,祝您有一个愉快的购车经历!
您进店的时候,接待人员是否向您礼貌问好?
是
否
销售顾问是否向您双手递交名片并自我介绍?
是
否
服务人员是否向您提供三种饮品及零食供您选择?
是
否
销售顾问是否主动邀请您进行试乘试驾?
是
否
试乘试驾之前,销售顾问是否为您提供两条试乘试驾路线供您选择
是
否
试乘试驾时,服务专员是否主动为您开车门?
是
否
试驾结束后,服务专员是否询问您要不要二次体验?
是
否
您对试乘试驾服务专员的服务讲解是否满意
很满意
比较满意
一般
不太满意
销售顾问是否主动邀请您进行车型算价?
是
否
离店时,销售顾问是否送您至展厅门外?
是
否
您对我们的展厅环境是否满意
很满意
比较满意
一般
不太满意
您对销售顾问的服务是否满意
很满意
比较满意
一般
不太满意
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