存量维系单元业务测试(202205)

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姓名
    ____________
所属单元
    ____________
1、FTTR全屋WiFi组网:可支持联接终端( )个。
50
150
180
256
2、FTTR四大应用场景:[多选题]
普通住宅
高档别墅
小微企业
校园网/写字楼
3、办理FTTR组网1+1:新资费为 ( )。
1800
1799
2299
2599
4、FTTR组网1+1,办理宽带和组网1+1一块迁移收费标准为:( )
50
100
599
649
5、FTTR公司员工体验活动:每人一个名额,以成本价( )元即可办理FTTR(1+1)套餐。
1800
1799
1099
1199
6、FTTR全光WiFi组网:光纤寿命( )年。
5
10
20
30
7、FTTR主要销售群体:( )
普通家庭
别墅型
大户型
商务楼宇
8、FTTR绿色节能,比传统路由器节能( )以上。
5%
10%
15%
20%
9、FTTR技术为用户提供家庭内部全光介质组网,将光纤延伸至( ),其传输速率和传输距离不再受( )影响,提升室内 Wi - Fi 信号覆盖的( )和可靠性。[多选题]
家庭每个房间
穿墙衰减
稳定性
安全性
10、FTTR可提供全屋无死角的WiFi信号覆盖,支持多达( )个WiFi热点,可自由切换。
15
16
17
18
11、非2I长高用户赠送5元2GB流量月包(次月生效),合约期一年,到期自动续约。
正确
错误
12、畅越59元五折打,业务办理成功后,短信提示月费为五折,即套餐月费29.5元/月,所以营销时客户经理无需再做提示。
正确
错误
13、存量0元TV用户,维系班组办理融转融时,TV转为影视会员包服务,影视会员包业务可选择立即生效或次月生效。
正确
错误
14、存量0元TV转收,业务办理成功后,用户可以登录中国联通APP和到就近营业厅查询办理情况。
正确
错误
15、合家欢79元套餐替代原合家欢68套餐,乡镇全渠道可销售。同时作为城区( )、( )小区以及沿街门市专属资费。[多选题]
单升融
在售融合
低渗小区
融升融
16、外呼提示用户积分兑换,主推兑换( )礼品。
话费
实物
虚拟
17、为提升老用户感知,推出畅越49元档5折套餐,套内包含14G国内通用流量,100分钟语音通话。
正确
错误
18、外呼营销时,结束环节,三个标准动作是( )、( )、( )。[多选题]
加企微
留联电
推手厅
必要的温馨提示
19、所有新装宽带业务(包括单移升融、智A、在售融合等等),均需在网半年以上。外呼中要多说一句话,做好必要提示。
正确
错误
20、非2I长高用户:赠5元2GB流量月包,2GB流量可以结转,但副卡不可以共享。
正确
错误

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