未送达给顾客，不小心提前点了送达怎么办？【单选题】
A、接着把餐送给顾客
B、打电话给客服报备
C、立刻联系顾客沟通解释
D、待在原地，不要动，不要联系客人，不要下线，第一时间马上联系后台告知情况帮忙处理。
顾客要求把餐放保安室，该怎么处理呢？【单选题】
A、按照顾客要求把餐品放好，然后直接送下一单
B、按照顾客要求把餐品放好，并且通过在线对话，拍照给顾客，告知餐品位置。
接到酒店的订单，该酒店不能送上去，到顾客位置后，发现联系不上顾客，怎么处理呢？【单选题】
A、直接将餐品放前台，送下一单
B、上报联系不上用户，并让前台帮忙联系用户房间座机，告知取餐
送餐途中，距离顾客差500米时，电动车出故障了，联系顾客说明情况，顾客说“没事，可以先点送达，然后慢慢送”，这时应该怎么处理呢？【单选题】
A、点送达，然后自己找人帮忙带过去给顾客
B、点送达，然后联系后台，让后台找人送过去
C、不能点送达，先联系后台，听后台安排
订单点送达后，是否可以再通过APP联系顾客？【单选题】
非预订单，顾客下单后，联系你说，自己过去门店自取，让你直接点送达即可，这时应该怎么处理呢？【单选题】
A、去商家处点到店，点取餐，点送达
B、去商家处点到店，点取餐，送其他单，快到送达时间的时候，再点送达。
C、去商家处点到店，点取餐，然后去顾客定位处点送达。
订单送到顾客楼下了，订单还有1分钟就超时了，可以直接点送达么？【单选题】
配送途中，顾客给你电话，说他不在下单地址，应该怎么处理？【单选题】
A、让顾客线上发起改地址
B、添加顾客微信，获取顾客实际地址，将餐品送给顾客后，去顾客定位处点送达，如果顾客实际地址和下单地址距离太远，联系后台处理
订单点送达前，正确的操作流程是什么呢？-【多选题】
A、核对顾客手机尾号
B、餐品送到顾客手上
C、核对顾客定位，在顾客定位处点送达
D、直接点送达
预约单，预计送达时间为10:40，10:20你就送到顾客定位了，应该怎么处理？【单选题】
A、直接点送达
B、将餐交付给顾客后，等到了预计送达时间前后7分钟的时候再点送达
订单送到半路时，顾客给你电话，要求在另外一个地方收取餐品（非顾客定位处），你按客户要求送到了指定位置后应如何操作？【单选题】
A、送到顾客指定位置后，在客户收取餐品后，当场点送达；
B、直接点送达，然后再将餐送到顾客指定地址；
C、送到顾客指定位置后，将餐品交给顾客，再到顾客定位处点送达；
以下哪些类型属于虚假订单？-【多选题】
A、虚假配送单
B、自下单
C、互下单
D、联合刷单
以下哪些类型抓取虚假骑手？【多选题】
A、同设备
B、专快混跑
C、一人多账号
D、声纹非本人
E、同轨迹
F、一人跑多账号
G、虚假转单
H、异常改派点送达
I、站长点开工
J、督导检核
K、微笑行动【跑单抽检】,未上传照片或照片模糊
L、微笑行动【开工抽检】,未上传照片或照片模糊
微笑行动抽检时，你当时没佩戴头盔，车上也没美团头盔，这时检核时间就剩下30秒，要不要拍照上传？【单选题】
把自己用来跑单过的手机借给别人跑单，是否会被判定为虚假骑手？-【单选题】
微笑行动【跑单抽检】，没上传，或照片模糊，是否会被判定为虚假骑手？【单选题】
为了避免命中虚假骑手，你觉得怎么做比较好？-【多选题】
A.平常注意穿工服、带头盔
B.不在信号不好(电梯内)或光线不好(楼道里)的地方点送达
C.每一单结束后，注意检查是否有微笑行动
D.下雨天关微笑行动，跨24点的时候注意检查着装
E.着装不规范也要上传照片，下号损失太大
F.手机损坏第一时间报告站长，维修完毕之前不乱点
G.摄像头、信号时好时坏，尽快维修手机
H.不使用其他骑手手机跑单，不使用来路不明的手机跑单
I.因手机问题未拍微笑行动后立即停止跑单，及时联系站长
超级消除卡，使用前，需要经过站长的同意吗？-【单选题】