肯德基服务调查问卷
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公司对顾客所承诺的事情都能及时完成
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾客遇到困难时,能表现出关心并提供帮助
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公司是可靠的,对于存在的问题可以及时解决
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
可以准确地向顾客提供所承诺的服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
可以正确记录相关的服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工是值得信赖的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工是有礼貌的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工可以从公司得到适当的支持,以提供更好的服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公司的设施与他们所提供的服务相匹配
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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