华通资金方，只可拨打（ ）和（ ），不可进行任何修复；
抖音、微博等三方软件都可以个人名义（ ）本人；
禁止使用（ ）手机催收；（ ）请勿带离工区（包括上厕所、吸烟等）；
准确告知用户借款信息，明确金额、逾期天数；确认还款意愿、时间；不得错报（ ）；
A层客户D4及以后短信发送量每日限制（ ）条；
（违诺跳票）承诺当日还款大于（ ）次必须索要其他有效信息.(如单位电话、名称，家庭地等)；
三方软件未按要求使用是按（ ）类违规扣罚。
跟进完客户后，虽是办公时间也可适当玩一玩游戏、看看直播等 （ ）
客户提及“你们是新浪的吗？”，催收回应“嗯，对” （ ）
为了更好的回款，可以冒充国家工作人员或单位名称对客户进行施压 （ ）
紧联身份为客户的前妻且有代偿意愿，催员可告知客户借款信息 （ ）
后续我们可能会升级流程联系你家人/身边人核实你的相关情况 （ ）
如果您这边在10点半未处理进来，那么我就会一直/持续给您来电 （ ）
禁止对本人及紧联告知完整身份信息（包括身份证号、身份证地址、现居住地址
等）；禁止提及具体资金方、合作方是银行 （ ）
本人停空，D3以内可拨打紧联，本人授权的紧联确认直系亲属有代为处理意愿的，可告知具体相关欠款情况 （ ）
客：“你们这边是暴力催收吧，还爆我通讯录”，催：“现在您不用激动，我们这边没有您说的那种情况，所有的流程都是合法合规的” （ ）
给本人抖音私信可以说“欠我的钱多久还” （ ）
为更好还款，客户有投诉、报警倾向，无需安抚，可继续施压沟通 （ )
通话过程中应注意催收态度，不得大吼大叫，或造成无意义的通话结果 ( )
可以告知客户平台上的贷款业务涉嫌躲避/欺骗 ( )
可以告知客户平台上的贷款业务涉嫌躲避/欺骗 ( )
可以逾期一天的情况下，给客户发送逾期4-7天的短信模板 ( )
可以逾期一天的情况下，给客户发送逾期4-7天的短信模板 ( )
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