为了向您提供更优质的服务，不断提高服务质量和水平，特邀请您花几分钟时间参加本次调查。请您将您的建议告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！
你对自然馋整体售后满意度
非常满意
满意
一般（不喜欢也不讨厌）
不满意
非常不满意
客服专员回复时效性，工作时间1小时内响应，节假日3小时内响应，紧急电话立即响应或回拨。（晚上9点后不紧急可次日处理）
非常及时
及时
一般（不催就不及时，催就处理得很快）
不及时
非常不及时
客服专员的态度，语言是否让你感觉亲切，舒适
非常亲切
亲切
一般（不喜欢也不讨厌）
不亲切（很官腔）
非常不亲切（不尊重我）
客服专员是否有站在门店角度为门店考虑，积极处理门店反馈的事情
主动为我考虑问题
我提需求，客服积极处理
我提需求，客服处理效率不高
从来没有为我考虑过
反馈过也不处理我的问题
目前最大的痛点是什么？（可多选）
物流查询及时性
订单配送差异（送错、送漏）
系统下单便捷性（不能快速找到下单物料）
产品质量稳定性
货源稳定性
售后响应和处理效率慢
其他