悦学堂更新调研

为了更好地提高悦学堂的用户体验,我们将遵循DMAIC循环,即定义D-测量M-分析A-改进I-控制C来进行评估改进。该问卷中提供了多种目前悦学堂在使用和未使用的功能定义,希望您能参与到第二步“测量”中,从产品的使用者(学员)和间接使用者(提出课程需求的业务方&课程任务下发者)的角度来测量每个功能是否符合您的需求。
您的姓名是?
    ____________
【课程搜索功能】我平常要看一节课时:
会直接在搜索栏中搜索该课程
我会在首页探索一会儿课程能否被直接找到并点击

【登录页设置】我希望:

登录页画面需要时长更新
登录页画面无需更新

【公告栏功能】(未开放)通过该功能,可以展示一些重要的文字信息(如图顶部显示)。

我认为如果开放该功能,有用的程度为?

选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【手机号找回密码】(未开放)通过该功能,可以避免用户忘记密码而二次寻求公司人员手动修改密码的情况,使登录更加便捷。

我认为如果开放该功能,有用的程度为?

选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【问卷调查功能】(未开放)通过该功能,可以(1)反馈课程评价(2)收集关于本系列课程更多培训需求。通过类似课程追踪的方式,确保每个学员都填写该问卷。

我认为如果开放该功能,有用的程度为?

选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【专题课程通知功能】(未开放)通过该功能,给全站用户发送课程发布的通知短信。需注意:1)全站用户;2)可能短信没有跳转链接;3)专题发布时会用另外方式通知学员,短信会造成信息浪费。

我认为如果开放该功能,有用的程度为?

选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【用户分级】(已开放)通过给后台用户打标签,严格控制用户可以看到的不同课程
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
【培训项目】(未开放)

该功能可以将线上学习+线下学习结合在一起,包括

(1)培训项目的报名功能和签到功能

(2)可从线上课程中进行选择,作为本培训项目的学习内容

(3)培训项目可单独设置考试,学员在线下扫描二维码在规定时间内完成考试

选项1 ★ ★ ★ ★ ★
以下列表里包含所有通用课程的功能(包括已开放和未开放功能),请选择出最能反映您观点的一项
完全无用 比较无用 中立 比较有用 非常有用
课程视频
文档(doc,xls,ppt,pdf等)
考试
练习(未开放)(可以将一些题目多次被练习,增强最终考核的准确度)
您今后负责的工作重点是?
红星
紫星
以下是拟设定的紫星课程五大分类,该分类将会被展示在悦学堂首页中,请针对每个分类选出最能反映您观点的一项(如不同意,请附上原因)
不同意 同意
1. 产品设备(包含产品制作,新品制作,设备操作与维护,食品安全等课程)
2. 对外服务(包含基础服务流程,客诉处理,对外关系等课程)
3. 门店管理(包含门店经营分析,人员管理,物料存储,门店资产管理,开闭店流程,区域管理等课程)
4. 门店运营(包含会员活动,新品营销,线上私域运营等课程)
5. 综合知识(包含咖啡基础知识,咖啡相关英文知识,销售技巧,服务管理,领导力等课程)
以下是拟设定的红星课程五大分类,该分类将会被展示在悦学堂首页中,请针对每个分类选出最能反映您观点的一项(如不同意,请附上原因)
不同意 同意
1. 产品知识(包含电子烟产品信息,口味信息,售后等课程)
2. 门店知识(包含开闭店,系统操作,活动等课程)
3. 门店运营(包含顾客拉新,线上运营,销售提升等课程)
4. 扩展职能(包含其他所有可能业态服务商课程)
5. 综合职能(包含软技能等课程)
如果红星和紫星包括未来其他的业务课程必须都承载在一个悦学堂平台上,您希望?
完全分开,如红星用户完全看不到紫星课程的任何信息
不用完全分开,如红星用户可以看到紫星课程的课程分类和banner通知信息,但看不见内部具体课程即可
请您按照体验该网站用户体验的重要级将以下因素排序(排名越上越重要)
网站的视觉设计(图片/配色等)
网站的布局(方便用户操作,符合用户的浏览习惯,使用户在最短时间内找到相应信息
网页内容(课程内容时常更新,标题更简单易懂)
【关于网站视觉】您希望打开首页看到对应业务课封面时
配色与业务主题色呼应
课程封面按照分类一致,但banner页使用特殊设计的图片
封面配色无所谓
每个课程/专题都有不一样的封面
其他
【关于网站布局】以下列出了悦学堂网页版可以展示的所有功能板块(包含已开放和未开放的板块),请针对每个板块选出最能反映您观点的一项(如不同意,请附上原因)
没有必要展示 有必要展示
公开课程(已开放)依据分类展示所有权限下开放课程
公开专题(未开放)展示所有权限下开放专题
banner页(已开放)
新鲜事(未开放)显示新闻资讯或正在进行中的直播课程
其他改进意见
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建