1、（专业知识）具备专业知识和技能
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
2、（客户服务意识）将客户满意作为目标，有客户服务意识
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
3、（风险控制）具有风险意识，能发现风险并排除
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
4、（逻辑思维）了解和发现事情的内在逻辑，善于分析和研究
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
5、（市场分析）能及时了解市场动态，并根据外部变化调整工作
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
6、（分析判断）对客户的问题能进行分析和判断
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
7、（系统思维）能够系统的梳理问题并解决
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
8、（价值观）与组织有相同的价值观
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
9、（责任心）对工作、对客户、对组织负责，将组织发展视为自己的目标
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
10、（自我管理）能对自己的工作目标、任务、进程进行自我管理和监督
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
11、（积极性）能用积极的态度面对问题
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
12、（爱岗敬业）认真对待岗位工作
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
13、（抗压能力）能够面对压力并自我排解
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
14、（沟通能力）善于沟通，能了解对方诉求
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
15、（团队合作）能与同事团结协作
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
16、（人际交往）能维护良好的人际关系
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
17、（学习力）在工作中积累经验、在工作之余主动学习，不断提升自己
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
18、（绩效导向）关注本人绩效，并着力于提高绩效
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
19、（创新力） 能打破固化，提出创新思路
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要
20、（数字化思维）能借助数字化手段提升工作质效
A、非常重要
B、重要
C、一般
D、不重要
E、非常不重要