(南昌)金宝贝访课与转课操作测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
关于转课类型以下说法错误的是?
转入和转出
临转和全转
同城转课及异地转课
关于访课以下说法正确的是?
金宝贝会员享受全国访课的福利,签约后可申请上访课。
访课与转课不可同时享用,需间隔一个月。
每个会员每半年有一次申请机会,至少提前一周向GA提出申请。
同城不接受访课服务,异地访课每半年可在同城累积上两节课。
正确的访课流程是?

1.GA收到访课邮件; 2.GA联系家长安排课程; 3.GA检查访课申请单和合同的信息是否正确无误;4. 课程上完后,留存信息备查。

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当GA收到家长的访课申请后,需要做以下哪些工作?
与到访中心沟通是否接受访课,可上访课时间,联系方式。
按要求填写《访课卡申请表》,经家长与CD签字确认。
将申请单与会员信息发邮件至对方中心,并确认对方已查收。
告之会员申请已成功,确认到访中心与家长已建立联系交将申请单留存备查,Mate系统跟进。
会员申请同城临时转课时,转出中心必须与会员确认哪些内容并在邮件中说明?
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同城转入时,收到转课邮件应该如何处理?多长时间内处理完毕?
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异地临时转课,转出中心需要确认以下哪些信息?
需要与转入中心确认课程单价与可约课程。
需要与家长确认转出金额,可上课程数与本中心剩余课程金额及课程数。
本中心财务是否已付款,对方中心确认查收。
对方中心是否已和会员联系。
异地全转时,收到家长申请后应进行哪些操作?
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同城全转后,Mate系统内只剩余赠课,原中心在赠课申请里用“作废”处理。消耗的赠课就没办法“作废”的,使用活动扣课处理。
在转课中Mate系统操作包含哪些步骤?不少于3项。
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请填写你的中心号,职位,姓名。 如272-SA-Kelley。
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