萃取事件案例时,⼀般优先选择负⾯事件,其次选择正⾯ 事件。
以下哪些属于 STARR 工具法当中“Action”常见内容 ()。
A.在那样的情境下,您当时心中的想法、感觉是什么?
B.事情的挑战与目标是什么?
C.您当时做了或说了什么?
D.您都采取了什么具体的行动步骤?
故事曲线相对⽐较适合于梳理时间跨度较⻓、过 程较为简单的事件。
以下哪些属于 STARR 工具法当中“Review”常见的场景 ()。
A.整个过程中,什么是特别重要的步骤?
B.过程中最有感触的是哪一点?
C.下一次,您将会怎么做?
D.背景是什么?
自我案例萃取的核心流程是由“事”、“题”、“果”、 “因”、“律”这 5 个关键字构成的。
请描述专家⾃我总结的萃取场景,有哪些优势和哪些不 ⾜?