售后进场客户满意度调查问卷
感谢您选择广汽本田通顺路店维护您的爱车,请您抽出几分钟时间来填写以下内容,现在我们就马上开始吧!
您进店时服务顾问是否第一时间接待您?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务顾问接待您是否主动热情?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务顾问是否与您一起环检车辆并告知车辆基本情况?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务顾问是否告知您预估交车时间并准时交车呢?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务顾问是否向您详细解释了本次实际的维修项目及费用呢?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在店等候期间是否有工作人员给您提供茶点饮料呢?1~10分请评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我店售后服务整体评价1~10分可以打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?1~10分请评分
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