石门县中医医院门诊患者满意度调查(彩超/心电图)

尊敬的朋友:您好!

  为提高医院的服务质量与水平,医院特地进行服务质量满意度调查,在此占用您5分钟的时间,了解您对医院服务工作的评价和建议,以便医院以后能够为患者提供更好的服务。您的问卷与私人信息我们会绝对保密,请您放心!

1、登记人员是否耐心为您进行检查登记、检查指引和检查前注意事项交待(如憋尿、排尿、空腹等)?
2、检查床是否干净清洁?
3、在开始检查前,医务人员是否核对您的身份信息和询问您的病史(以前做检查的情况)?
4、做检查的医务人员在为您检查时,是否能保护您的隐私,主动拉上床帘或关上门?
5、做检查的医务人员是否主动向您告知检查报告领取时间及查看方式?
6、您认为我院彩超/心电图还有哪些方面需要改进?(人员服务、环境卫生、系统流程)
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7、您有需要表扬的医务人员吗?
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8、您认为哪个医务人员需要改进?
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非常感谢您的参与和建议,我们将汇总此调查问卷,不断提升医院的优质服务水平,祝您身体健康!

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