企业的竞争力不再由_______决定,而是由_______决定?
企业资源、顾客资源;
企业资源、顾客价值;
企业规模、顾客资源;
人才资源、顾客资源
核心管理层召开顾客价值讨论会,讨论的内容不包含哪些?
只有和顾客在一起,企业才有未来,大企业特点带给我们哪些启示?
销售人员召开顾客价值讨论会,讨论的核心内容是:顾客需求和偏好;
组织由哪三件事构成?
A、共同目标
B、协同行为
C、匹配资源
D、共同语言
组织中行为的假设有哪些?
A、行为的可预测性
B、行为的因果性
C、行为的多样性
D、行为的可概括性
E、行为的多变性
组织外协同应关注哪些内容?
A、价值扩展
B、互为主体的共生模式
C、组织集群
D、强链接
E、构建柔性网
组织内协同首先要做的是?
A、责任与角色认知
B、组织结构重组
C、个体适应性行为
D、新价值体系
组织内协同的根本出发点是什么?
A、人才与机制的协同
B、回归顾客创造价值
C、提高员工标准化效率
什么行为极大地提高了消费者之间、消费者与企业之间、企业之间的协作效率?
A、共享平台的建设
B、网络技术的应用
C、数据的共享/交换
下列属于个体适应性范畴的有哪些?
A、同理心
B、集体荣誉感
C、数字化工作行为
D、网络关系构建
组织架构核心解决的问题是什么?
A、人岗匹配
B、责任跟权力的关系
C、层级问题
D、分工问题
微软在做新价值体系构建时从哪些维度开展?
A、你是否整合、利用了前人的成果?
B、你是否为他人的成功做出贡献?
C、你是否主动帮助他人?
D、你的贡献是什么?